1、왜 매수/매도량을 입력하지 못해요?
당신의 계좌에 잔액이 충분한지 확인하세요. 잔액이 부족하면 거래를 할 없습니다.
2、체결 기록은 어디서 볼 수 있나요?
체결 내역은 “주문”-”현물 주문”-”체결 내역”에서 확인할 수 있습니다.
3、왜 내 모든 거래 기록은 볼 수 없을까요?
현재 한달간 거래 기록만 볼 수 있으니 더 많이 알고 싶으면 고객센터에서 연락하세요. 저희가 3일 안에 회원님 메일로 보내주세요.
4、왜 내 체결 기록이 주문 기록과 달라요?
주문이 여러 번으로 체결합니다. 최종 체결량을 다시 확인하세요.
5、현물 거래에서 시장가 메이커가 있나요?
현재 일반 거래에서는 시장가 메이커가 있습니다.
6、자주 쓰는 페어를 어떻게 추가할까요?
오른쪽 검색창에서 원하는 코인 페어를 검색하고 옆에 있는 '☆' 을 누르면 모음집을 추가할 수 있습니다.
7、이 포로젝트 소개를 어떻게 볼까요?
웹 사이트에서는 페이지 왼쪽 거래를 클릭해 아래쪽의 '소개'로 볼 수 있고, 휴대폰에서는 페어를 클릭해 아래쪽 페이지의 '소개'에서 안내를 볼 수 있습니다.
8、웹사이트에서 평균라인을 어떻게 선택할까요?
시세 페이지에 있는 “지표”를 클릭해 선택할 수 있습니다.
9、핸드폰 앱에서 다크모드는 어떻게 설정할까요?
왼쪽 프로필 사진을 클릭해 “나의” 페이지에 들어가서 “⚙” 버튼 옆에 다크모드를 설정할 수 있습니다.
10、거래소에서는 "빨간색-롱/파란색-숏"을 설정할 수 있을까요?
웹사이트에서는 "빨간색-롱/파란색-숏"을 설정할 수 있습니다.거래 페이지에 있는 “⚙”를 누르시면 됩니다.
자세한 거 SuperEx 고객센터에 연락하세요.