什麼是TXID?
TXID,全稱為:transaction ID,也可稱為交易哈希。哈希由64位字符串組成,任何一筆交易執行時都會生成唯一哈希。
因此,通過TXID,可以查詢到您的資產充值或提現的轉賬過程、交易狀態等信息。
如何查詢我的TXID?
網頁端查詢
登錄SuperEx官網,您可以在【錢包歷史記錄】頁面驟查詢TXID。
點擊【錢包總覽】-【錢包歷史記錄】,找到您所要查詢的幣種充值/提幣記錄,即可找到該筆轉賬的轉賬TXID。
APP端查詢
登錄SuperEx App,點擊右下角的【錢包】,點擊【現貨】,找到您所要查詢的幣種充值/提幣記錄,即可找到該筆轉賬的轉賬TXID。
注意事項:
當您遇到充值/提現異常時,您可以將TXID複製提供給客服,以便客服能夠快速的定位問題。
您還可以通過TXID,在區塊瀏覽器查詢該筆交易的進度。請注意,只有在區塊節點確認完畢後,資產才能轉入相應區塊。如當前網絡擁堵,您的資產的節點未及時被確認,也會導致您的資產充提時間相應延長。