SuperEx Earn permite a los usuarios suscribirse a productos flexibles o de plazo fijo utilizando los activos digitales admitidos por la plataforma y obtener rendimientos en el mismo activo conforme a las reglas correspondientes. Estas reglas se aplican al nuevo servicio Earn multidivisa y sirven de referencia para la selección de productos, las suscripciones, la tenencia de activos y los reembolsos.
Antes de suscribirse, compruebe el activo, el plazo, la tasa porcentual anual (APR) aplicable, los límites, el momento de inicio del devengo y las condiciones de reembolso. Lea también el Acuerdo de Servicios Financieros de SuperEx. Todas las horas indicadas se expresan en UTC+8, y el día T corresponde al día de la suscripción. Los parámetros específicos y los horarios de las órdenes estarán sujetos a la información confirmada al presentar la solicitud.
1. Tipos de productos y ámbito de aplicación
1.1 Earn flexible: No tiene un período fijo de tenencia y permite realizar suscripciones adicionales y reembolsos totales o parciales. La APR básica es variable y los rendimientos reales se calculan según el capital elegible y la tasa aplicable en cada período de devengo.
1.2 Earn a plazo fijo: Tiene un período de tenencia definido. La APR de cada orden queda fijada cuando se confirma la suscripción y se mantiene durante el período correspondiente. Los cambios posteriores en las tasas de productos similares no modifican la APR fijada para las órdenes existentes.
1.3 Los productos a plazo fijo se dividen entre los que permiten el reembolso anticipado y los que no. Cuando se permite, el reembolso anticipado debe realizarse por la totalidad de la orden y puede implicar ajustes en los rendimientos. Los productos que no lo permiten no ofrecen la opción ordinaria de reembolso anticipado.
1.4 “Non-U Earn” es la denominación comercial del nuevo servicio Earn multidivisa y no implica necesariamente la exclusión de USDT. El servicio al que pertenece cada producto se determina por el origen de su orden. El antiguo servicio USDT Earn funciona de manera independiente y las órdenes existentes siguen sujetas a sus reglas originales.
2. Reglas de suscripción
2.1 Antes de suscribirse, debe iniciar sesión y cumplir los requisitos de participación del producto correspondiente. Los activos utilizados proceden del saldo disponible de la cuenta Spot. Los activos congelados, reservados o no disponibles no pueden utilizarse para suscripciones.
2.2 El importe de la suscripción debe ser superior a cero, cumplir el mínimo exigido y los requisitos de precisión del activo, y no superar el saldo disponible, el límite individual restante ni la capacidad total restante del producto. “Máx.” indica la cantidad máxima que puede suscribirse en ese momento.
2.3 Los límites individuales pueden variar según la configuración del producto, el nivel VIP o las asignaciones exclusivas aplicables. Al realizar una nueva suscripción, debe descontarse la capacidad ya utilizada. El límite restante mostrado en la página no equivale al límite máximo original. La cantidad disponible estará sujeta a una nueva validación al enviar la solicitud.
2.4 Antes de suscribirse, revise las reglas del producto y el Acuerdo de Servicios Financieros de SuperEx, y confirme la cantidad, el plazo, la APR, los horarios correspondientes y el tratamiento al vencimiento. La casilla de aceptación del acuerdo está desmarcada de forma predeterminada. La solicitud solo se inicia después de marcarla y enviarla.
2.5 “Suscripción pendiente” o “Suscripción en curso” indica que la solicitud sigue procesándose y no significa que el devengo de intereses haya comenzado. La confirmación de la suscripción y el inicio del devengo deben verificarse mediante el resultado del procesamiento y la hora indicada en la orden.
2.6 “Suscribir más” genera una nueva solicitud y no modifica el plazo, la tasa ni el vencimiento de una orden a plazo fijo existente. Cerrar la ventana antes del envío no genera una orden. Una solicitud enviada no se cancela automáticamente al cerrar la página.
3. Devengo y distribución de rendimientos de Earn flexible
3.1 Una vez completada correctamente la suscripción flexible y activados los activos, el devengo comienza al inicio del siguiente minuto completo. Por ejemplo, si una suscripción válida se completa a las 13:05:34, el devengo comienza a las 13:06:00.
3.2 Rendimiento básico por minuto = Capital elegible de ese minuto × APR básica aplicable en ese minuto ÷ (365 × 24 × 60). La APR se introduce en formato decimal; por ejemplo, 10% se expresa como 0,10.
3.3 Los rendimientos se acumulan minuto a minuto y se liquidan y distribuyen al inicio de la hora siguiente, correspondientes a los rendimientos no liquidados de la hora anterior. Si la tasa o el capital cambian durante el período, los rendimientos se calculan por separado para cada intervalo. No se puede aplicar retroactivamente la tasa del final del período a todo el intervalo.
3.4 Por ejemplo, con una suscripción válida de 1 BTC cuyo devengo comienza a las 13:06:00, una APR básica constante del 10%, sin bonificaciones promocionales ni cambios en el capital, la primera distribución a las 14:00:00 abarca 54 minutos de devengo. El rendimiento básico es aproximadamente 0,000010273973 BTC. El ejemplo solo ilustra la fórmula; los abonos reales están sujetos a la precisión de liquidación del producto.
3.5 Los rendimientos de Earn flexible se abonan al saldo de intereses de Earn y se registran por separado del capital. Los intereses distribuidos no se convierten automáticamente en nuevo capital que genere intereses por el simple hecho de permanecer en la cuenta Earn.
3.6 Los rendimientos distribuidos a las 00:00 del día siguiente, pero correspondientes al día anterior, se incluyen en las estadísticas de rendimientos del día operativo anterior. La hora de abono y la fecha de atribución pueden ser distintas.
4. Promociones y rendimientos adicionales de Earn flexible
4.1 Algunos productos flexibles ofrecen promociones temporales con APR adicional. La vigencia, los requisitos, las plazas disponibles, la asignación individual bonificada y la fecha de finalización se rigen por las condiciones de cada promoción.
4.2 Una vez obtenida la elegibilidad, las tenencias válidas dentro de la asignación promocional generan rendimientos con la “APR básica + APR adicional”. Las tenencias que superen esa asignación solo generan rendimientos con la APR básica. El límite de suscripción del producto y la asignación bonificada de la promoción son restricciones independientes.
4.3 Rendimiento total por minuto durante la promoción = Capital elegible × APR básica ÷ (365 × 24 × 60) + Capital que cumple los requisitos de bonificación × APR adicional ÷ (365 × 24 × 60). El capital bonificado no puede superar la asignación individual de la promoción.
4.4 Por ejemplo, si posee 200 unidades de un activo, la asignación bonificada es de 100 unidades, la APR básica es del 1% y la APR adicional es del 5%, entonces 100 unidades generan rendimientos a una APR combinada del 6% y las otras 100 unidades al 1%. No puede aplicarse el 6% a las 200 unidades.
4.5 Si se han agotado las plazas, no ha obtenido la elegibilidad o no cumple las condiciones, una APR elevada mostrada en la lista no significa que todas sus tenencias reciban la bonificación. Si al suscribirse se indica que solo se aplica la APR básica, revise la información antes de continuar.
4.6 Al finalizar la promoción, dejan de acumularse los rendimientos adicionales y las tenencias vuelven a generar rendimientos según la APR básica vigente. Los rendimientos ya generados mientras se cumplían los requisitos se procesan conforme a las condiciones de liquidación aplicables.
5. Reembolso de Earn flexible
5.1 Earn flexible permite reembolsos parciales o totales. La cantidad debe ser superior a cero, no superar el saldo disponible para reembolso y cumplir los requisitos de precisión del activo. “Todo” introduce el saldo total actualmente reembolsable.
5.2 En la ventana de reembolso, compruebe la cantidad, el saldo reembolsable y la información sobre el abono previsto. Marque la casilla de aceptación del acuerdo y envíe la solicitud. Tras confirmar el reembolso, se abrirá la página de resultados sin una ventana adicional de segunda confirmación.
5.3 Para la parte reembolsada, los rendimientos se calculan hasta el final del minuto anterior al minuto en que el reembolso entra en vigor. No se generan rendimientos durante el minuto del reembolso. Por ejemplo, si el reembolso entra en vigor a las 13:23:35, el capital correspondiente genera rendimientos hasta las 13:22:59. El capital elegible restante sigue generando rendimientos.
5.4 Los rendimientos generados antes del reembolso y aún no distribuidos se liquidan en la siguiente liquidación horaria correspondiente, según las reglas aplicables. La devolución del capital y la distribución de intereses se procesan por separado. El reembolso del capital no transfiere automáticamente todos los intereses disponibles.
5.5 En condiciones normales, se prevé que el capital reembolsado regrese a la cuenta Spot dentro de los 5 minutos posteriores a la presentación de la solicitud. Un gran volumen de solicitudes simultáneas, incidencias del sistema o problemas de red pueden causar retrasos. El progreso real puede consultarse en el historial de reembolsos.
5.6 “Reembolso confirmado” solo significa que la solicitud ha sido aceptada. La devolución se considera completada únicamente cuando aparece el estado “Reembolsado” y los activos se han abonado efectivamente en la cuenta correspondiente. Mientras la solicitud esté en proceso, no presente solicitudes duplicadas por la misma cantidad.
6. Devengo de intereses de los productos a plazo fijo y vencimiento ordinario
6.1 Las suscripciones a plazo fijo están sujetas a una hora de corte diaria de las 16:00. Si una suscripción válida se completa antes de las 16:00 del día T, el día T se considera el primer día de devengo y el primer pago de rendimientos se realiza a las 00:00 del día T+1. Si la suscripción válida se completa a las 16:00 o después del día T, el primer día de devengo será el día T+1 y el primer pago se realizará a las 00:00 del día T+2.
6.2 Rendimiento diario = Capital elegible de la orden × APR fijada en el momento de la suscripción ÷ 365. Los rendimientos se acumulan durante el número de días de devengo válidos acordados y se liquidan diariamente a las 00:00 por el día de devengo anterior. No se capitalizan automáticamente para generar intereses compuestos.
6.3 Por ejemplo, si el capital elegible es de 1 BTC y la APR fijada es del 10%, el rendimiento de un día completo de devengo es aproximadamente 0,000273972603 BTC. Los importes realmente abonados están sujetos a la precisión de liquidación del producto. La tasa del ejemplo no representa la tasa actual de ningún producto.
6.4 Los rendimientos a plazo fijo se abonan al saldo de intereses de Earn y se registran en el activo original. Cada nueva orden de suscripción a plazo fijo se calcula de forma independiente. La existencia de varias posiciones en el mismo activo no implica la unificación de sus plazos ni el recálculo de las tasas de órdenes anteriores.
6.5 Tras el vencimiento ordinario de un producto a plazo fijo, el capital se devuelve a la cuenta Spot según la hora de abono acordada en la orden. Si la suscripción automática a Earn flexible al vencimiento está desactivada, el capital se reembolsa automáticamente a la cuenta Spot. Si está activada, el capital se utiliza automáticamente para suscribirse al producto Earn flexible correspondiente del mismo activo, conforme a la sección 8. La hora de vencimiento, la hora del último pago de intereses y la hora de abono del capital son conceptos distintos que deben comprobarse por separado.
6.6 La cantidad de capital, los rendimientos acumulados, la hora de vencimiento, la hora de abono y el estado de suscripción automática que aparecen en los detalles de la posición permiten verificar las condiciones reales de la orden. Los derechos asociados a órdenes históricas no deben recalcularse únicamente a partir de los plazos o tasas que figuran actualmente en la lista de productos.
7. Reembolso anticipado de productos a plazo fijo
7.1 En los productos a plazo fijo que permiten el reembolso anticipado, los usuarios pueden solicitarlo desde los detalles de la posición antes del vencimiento. El reembolso se procesa por la totalidad de la orden correspondiente y no permite introducir cantidades parciales.
7.2 La ventana de confirmación del reembolso a plazo fijo muestra la cantidad a reembolsar, los rendimientos acumulados, la hora del reembolso y la hora de abono. Estos campos son de solo lectura. Al pulsar «Confirmar» se envía la solicitud; cerrar la ventana no la envía. Una vez confirmada y aceptada, por regla general, la solicitud no puede retirarse.
7.3 El reembolso anticipado puede activar un ajuste de rendimientos que reduzca los intereses a plazo fijo ya recibidos. Los rendimientos acumulados no equivalen necesariamente a los rendimientos que podrán conservarse finalmente después del reembolso anticipado. La posibilidad de reembolso anticipado no significa que todos los rendimientos a plazo fijo puedan conservarse sin condiciones.
7.4 La aplicación de ajustes de rendimientos, los criterios de recálculo y el método de recuperación se rigen por las reglas del producto correspondiente, claramente divulgadas en el momento de la suscripción. Si se efectúa una deducción, deben indicarse claramente la base del cálculo, la cantidad ajustada y la cuenta de la que se recuperan los fondos, y reflejarse en el historial de rendimientos. No debe interpretarse que todos los productos exigen la recuperación de la totalidad de los intereses.
7.5 Una vez aceptada la solicitud de reembolso anticipado, la posición pasa al estado «Reembolso en curso» y no se permiten solicitudes duplicadas. La interrupción efectiva del devengo, la liquidación final de rendimientos y el abono del capital se rigen por el resultado del procesamiento de la orden y las reglas confirmadas. El hecho de que el capital siga apareciendo en la cuenta no significa, por sí solo, que continúe generando intereses.
7.6 En los productos a plazo fijo que permiten el reembolso anticipado, la hora prevista de abono después de dicho reembolso se determina por la información de confirmación del reembolso y la orden correspondiente. No existe un compromiso general de abonar los fondos al día siguiente ni dentro de un número fijo de días. La aceptación de la solicitud y el abono de fondos se registran por separado. Si se produce un retraso, consulte el estado más reciente o contacte con el servicio de atención al cliente oficial.
7.7 En los productos a plazo fijo que no permiten el reembolso anticipado, los detalles de la posición solo ofrecen la opción «Suscribir más» cuando se cumplen los requisitos, sin una opción ordinaria de reembolso. Tras el vencimiento normal, la liquidación se realiza según las reglas de la orden.
8. Suscripción automática a Earn flexible al vencimiento
8.1 Al suscribirse a un producto a plazo fijo, los usuarios pueden elegir si desean activar la suscripción automática a Earn flexible al vencimiento. Compruebe expresamente esta opción antes de enviar la solicitud. La aceptación del Acuerdo de Servicios Financieros no activa por sí sola la suscripción automática.
8.2 Si esta función está activada, una vez que el producto a plazo fijo alcanza su vencimiento normal y se cumplen las condiciones de liquidación, el capital correspondiente se utiliza automáticamente para suscribirse a un producto Earn flexible del mismo activo, conforme a las reglas del producto. Esta función no implica renovar el producto a plazo fijo original por otro período ni reinvertir automáticamente tanto el capital como todos los rendimientos.
8.3 La suscripción automática utiliza únicamente el capital correspondiente. Los rendimientos generados durante el plazo fijo continúan registrándose por separado según las reglas aplicables y no se incorporan automáticamente al capital de la nueva suscripción flexible.
8.4 Una vez establecida la suscripción automática, se crea un nuevo registro de suscripción a Earn flexible. Se aplican las reglas de inicio de devengo de Earn flexible, la APR básica vigente en ese momento y las condiciones promocionales correspondientes. La APR del producto a plazo fijo original no se transfiere al producto flexible y no se garantiza la obtención automática de bonificaciones promocionales.
8.5 Si la suscripción automática está desactivada, el capital se devuelve a la cuenta Spot según los términos de la orden original. Si no puede ejecutarse por indisponibilidad del producto, capacidad insuficiente, restricciones de la cuenta u otras razones, el capital vencido debe tratarse conforme a las condiciones del producto original y debe ofrecerse un resultado de procesamiento consultable. Si falla la suscripción automática, el tratamiento específico del capital y la hora de abono se rigen por las reglas del producto correspondiente y el resultado del procesamiento de la orden.
8.6 El estado de la suscripción automática puede consultarse en los detalles de la posición. Actualmente, la versión web no ofrece una opción independiente para modificar este estado desde la sección de posiciones. Para conocer los canales disponibles para realizar cambios y sus plazos límite, contacte con el servicio de atención al cliente oficial.
9. Consultas de cuentas y registros
9.1 La cuenta Earn muestra por separado la valoración de los activos, los rendimientos de ayer, los rendimientos acumulados y los intereses disponibles. Los rendimientos acumulados representan los rendimientos netos históricos, mientras que los intereses disponibles representan el saldo actualmente retirable. Ambos conceptos no deben utilizarse indistintamente.
9.2 La transferencia de rendimientos fuera de la cuenta no reduce los rendimientos acumulados históricos. Los ajustes de rendimientos afectan a las estadísticas de rendimientos netos. Los intereses transferidos, congelados o reservados dejan de formar parte de los intereses actualmente disponibles.
9.3 Los valores equivalentes en moneda fiduciaria, USDT o BTC se muestran únicamente como referencia. Cambiar la unidad de valoración no convierte los activos reales. Los activos y cantidades que pueden retirarse deben consultarse en los saldos correspondientes.
9.4 Los registros de órdenes Earn se dividen en rendimientos, suscripciones y reembolsos. Los registros de rendimientos incluyen rendimientos flexibles, rendimientos a plazo fijo, ajustes de rendimientos y transferencias de rendimientos. Los registros de reembolso distinguen entre «Reembolso fallido», «Reembolso en curso» y «Reembolsado».
9.5 Los registros de los servicios Earn nuevo y antiguo se consultan por separado. La página de órdenes de la nueva versión incluye un acceso a los registros antiguos. Las órdenes del servicio antiguo no se combinan con las nuevas únicamente porque utilicen el mismo activo.
9.6 La precisión con la que se muestran las cantidades en la página no modifica los derechos reales sobre los activos. Las cantidades expresadas en el activo original se muestran con un máximo de 12 decimales. Las cantidades que no se muestran íntegramente debido a límites de precisión no deben considerarse automáticamente iguales a cero.
10. Estimaciones de rendimientos y gestión de incidencias
10.1 La calculadora de rendimientos sirve para ayudar a comprender los posibles resultados y no ejecuta suscripciones. Rendimiento estimado a tres años = Cantidad introducida × APR básica × 3. Se utiliza interés simple y se excluyen los incrementos promocionales de tasa y otras recompensas adicionales.
10.2 Una estimación a tres años no significa que el plazo real del producto sea de tres años, que las tasas permanezcan sin cambios durante los próximos tres años ni que el producto se renueve automáticamente. Al realizar una suscripción real, deben comprobarse nuevamente la cantidad, el saldo, los límites y las condiciones del producto correspondiente.
10.3 Si se agota el tiempo de espera o se desconoce el resultado después de enviar una solicitud de suscripción o reembolso, compruebe primero el resultado del procesamiento de la orden para evitar solicitudes duplicadas. Si los avisos de la página, los saldos de la cuenta y los registros no coinciden, conserve la información de la orden y contacte con el servicio de atención al cliente oficial para su verificación.
10.4 Si un producto se suspende o se retira de la plataforma, la posibilidad de realizar nuevas suscripciones y el tratamiento de las posiciones existentes se determinan según el aviso del producto y los términos de las órdenes. La suspensión de nuevas suscripciones no extingue automáticamente, por sí sola, los derechos asociados a las órdenes existentes.
10.5 Los precios de los activos digitales, las tasas de rendimiento y la liquidez pueden cambiar. Las estimaciones de rendimientos y el desempeño histórico no constituyen garantías de protección del capital ni de rentabilidad. La cantidad de capital devuelta y su valor en moneda fiduciaria también son conceptos diferentes.