Estimados usuarios de SuperEx:
Con el fin de reforzar la seguridad de las cuentas y mejorar las medidas de protección generales de la plataforma, SuperEx ha completado una nueva actualización de su sistema de seguridad.
Esta actualización incluye mejoras en los mecanismos de seguridad de inicio de sesión y en las funciones de autenticación de dos factores (2FA). Para garantizar que puedan seguir utilizando sus cuentas con normalidad, sigan las instrucciones correspondientes según su estado de inicio de sesión:
Usuarios con sesión iniciada: Vuelvan a vincular su aplicación de autenticación 2FA para completar esta actualización de seguridad.
Usuarios que no han iniciado sesión: Primero, actualicen la aplicación SuperEx a la última versión. Después, inicien sesión nuevamente y sigan las instrucciones del sistema para completar la vinculación de la aplicación de autenticación 2FA.
Las versiones más recientes son:
- iOS: V2.9.44
- Google Play: V2.9.7
- Android APK: V2.9.7
Debido a los procesos de revisión de las tiendas de aplicaciones y a los calendarios de publicación en determinadas regiones, es posible que la última versión aún no esté disponible en iOS App Store o Google Play en algunos países o regiones. Si todavía no han recibido la actualización, pueden utilizar las siguientes alternativas:
Usuarios de iOS: Pueden iniciar sesión en su cuenta desde el sitio web de escritorio de SuperEx y volver a vincular su aplicación de autenticación 2FA.
Usuarios de Google Play: Pueden descargar el archivo de instalación APK más reciente de Android a través de los canales oficiales de SuperEx, instalarlo, iniciar sesión y completar la vinculación de 2FA.
Para proteger sus cuentas, descarguen e instalen la aplicación únicamente desde el sitio web oficial de SuperEx o sus canales oficiales. Eviten descargar aplicaciones desde enlaces desconocidos, sitios web de terceros o fuentes no oficiales.
Si encuentran algún problema durante la actualización, el inicio de sesión o la vinculación de 2FA, contacten con el servicio de atención al cliente oficial de SuperEx. Estaremos encantados de ayudarles.
Gracias por su continuo apoyo a SuperEx.com.
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Equipo de SuperEx
3 de noviembre de 2026