کاربران محترم SuperEx،
معرفی پلتفرم P2P ارائهدهندگان خدمات شخص ثالث
چگونه شروع کنیم
- وارد حساب کاربری SuperEx خود شوید و روی [P2P] در نوار ناوبری بالای صفحه کلیک کنید.
- در صفحه خرید ارزهای دیجیتال، دارایی دیجیتالی که میخواهید خریداری کنید و ارز فیات مورد استفاده برای پرداخت را انتخاب کرده و سپس ارزش کل ارز فیات را وارد کنید. به عنوان مثال، Mercuryo را انتخاب کرده و روش پرداخت موجود را انتخاب کنید و سپس Mercuryo را به عنوان تأمینکننده خدمات انتخاب کنید. تمام اطلاعات سفارش خود را تأیید کرده و روی [ارسال] کلیک کنید.
توجه: برای ادامه، شما باید احراز هویت SuperEx را تکمیل کنید.
- شما به وبسایت Mercuryo هدایت خواهید شد. ایمیل خود را وارد کرده و روی ادامه کلیک کنید.
- کد تایید ارسال شده به ایمیل شما را وارد کنید.
- اطلاعات شخصی که در کارت شناسایی شما آمده است را وارد کنید.
- جزئیات روش پرداخت خود را وارد کرده و روی پرداخت کلیک کنید تا خرید خود را تکمیل کنید.
- پس از اتمام معامله، ایمیلی از Mercuryo دریافت خواهید کرد. پس از واریز داراییهای خریداریشده به حساب شما، یک ایمیل تایید واریز از SuperEx نیز دریافت خواهید کرد.
چگونه خرید کنیم
سؤالات متداول
- چه روشهای پرداختی برای خرید ارز دیجیتال میتوانم استفاده کنم؟
SuperEx روشهای پرداختی مانند VISA، Mastercard، Apple Pay، Google Pay و تأمینکنندگان خدمات شخص ثالثی همچون Mercuryo، Alchemypay را پشتیبانی میکند. - چه ارزهای دیجیتال را میتوانم خریداری کنم؟
SuperEx از ارزهای دیجیتال محبوبی همچون BTC، ETH، USDT، LTC، EOS، XRP، BCH، ETC، TRX پشتیبانی میکند. - آیا SuperEx کیفیت و قیمتهای تأمینکنندگان خدمات شخص ثالث را کنترل میکند؟
SuperEx تأمینکنندگان خدمات معتبر و امن را با دقت انتخاب میکند تا بهترین تجربه کاربری را برای کاربران خود فراهم آورد. - برای خرید ارز دیجیتال چه هزینههایی باید بپردازم؟
شما باید هزینههای مربوط به تأمینکننده خدمات شخص ثالث و هزینههای تراکنشهای بلاکچین را پرداخت کنید. SuperEx هیچ هزینهای دریافت نمیکند. - چقدر طول میکشد تا ارز دیجیتال را پس از پرداخت دریافت کنم؟
پس از تکمیل پرداخت در پلتفرم تأمینکننده خدمات شخص ثالث، ارز دیجیتال شما ظرف 2-10 دقیقه به حساب SuperEx شما واریز خواهد شد. - اگر در فرآیند خرید مشکلی پیش بیاید چه کنم؟
اگر در طول معامله با مشکلی مواجه شدید، با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید یا در صورتی که پس از پرداخت ارز دیجیتال را دریافت نکردید، با تأمینکننده خدمات شخص ثالث برای بررسی جزئیات سفارش خود تماس بگیرید. - چرا قیمت نهایی که از تأمینکننده دریافت کردم با قیمتی که در SuperEx دیدم متفاوت است؟
قیمتی که در SuperEx نمایش داده میشود، بر اساس قیمت لحظهای تأمینکننده خدمات شخص ثالث محاسبه شده است و ممکن است به دلیل تغییرات بازار تفاوت داشته باشد. برای دریافت قیمت نهایی به وبسایت رسمی تأمینکننده خدمات مراجعه کنید. - چرا نرخ تبدیل نهایی که دریافت کردم با نرخ تبدیل که در SuperEx دیدم متفاوت است؟
نرخ تبدیل در SuperEx برای راهنمایی است و به صورت لحظهای با تغییرات بازار تطبیق نمییابد. نرخ تبدیل نهایی را میتوانید در وبسایت تأمینکننده خدمات شخص ثالث مشاهده کنید. - آیا SuperEx اطلاعات کارت اعتباری من را ذخیره میکند؟
خیر، SuperEx اطلاعات کارت اعتباری شما را ذخیره نمیکند. تمام اطلاعات پرداخت از طریق تأمینکننده خدمات شخص ثالث ذخیره و مدیریت میشود. برای اطلاعات بیشتر به سیاست حفظ حریم خصوصی تأمینکننده خدمات مراجعه کنید. - آیا میتوانم تاریخچه تمام خریدهای خود را با ارز فیات مشاهده کنم؟
کاربران میتوانند تمام سوابق خریدهای ارز فیات را در برگه ‘سوابق تراکنش فیات’ در صفحه داراییهای SuperEx مشاهده کنند. - آیا میتوانم ارز فیات از کشوری دیگر واریز کنم؟
این بستگی به این دارد که آیا تأمینکننده خدمات شخص ثالث، احراز هویت KYC شما را قبول میکند یا خیر. لطفاً برای کسب اطلاعات بیشتر با تأمینکننده خدمات خود تماس بگیرید.
برای هرگونه سوال، لطفاً با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید. از اینکه از SuperEx.com استفاده میکنید، سپاسگزاریم.