1 USD حفاظت از مصرفکننده، نام کامل خدمات حفاظت از مصرفکننده، سرویسی است که کاربران میتوانند برای آن درخواست دهند. پس از تأیید درخواست توسط 1 USD، این سرویس شامل معاملات انجام شده توسط کاربران (که از این پس به عنوان "خریداران" شناخته میشوند) از طریق پلتفرم 1 USD میشود. بر اساس این توافقنامه و سایر قوانین منتشر شده، کاربرانی که تصمیم به شرکت در خدمات حفاظت از مصرفکننده (که از این پس "برنامه خدمات" نامیده میشود) میگیرند، پشتیبانی پس از فروش مناسب را دریافت خواهند کرد.
توصیف صادقانه
کاربرانی که در سرویس 1 USD شرکت میکنند، در صورتی که کالای خریداریشده از نظر کیفیت، مقدار یا سایر ویژگیها با توضیحات ارائهشده مطابقت نداشته باشد، میتوانند درخواست جبران خسارت کنند.
تضمین اصالت
1 USD برندهای خدماتی باکیفیت را انتخاب کرده و تضمین میکند که تمامی کالاهای موجود در پلتفرم اصل هستند.
فرآیند شفاف
تمامی فرآیند کاملاً شفاف است و کاربران میتوانند در هر لحظه تعداد شرکتکنندگان، دفعات شرکت، لیست شرکتکنندگان و اطلاعات برندگان را مشاهده کنند.
عدالت و انصاف
1 USD به عنوان یک پلتفرم، اطمینان حاصل میکند که تمامی کاربران شرکتکننده از حقوق و تعهدات یکسانی برخوردار باشند.
پرداخت ایمن
1 USD با بهرهگیری از سیستم مدیریت ریسک قدرتمند SuperEx، بهطور کامل از استانداردهای امنیتی خرید آنلاین پیروی کرده و امنیت پرداخت، تراکنشها و اطلاعات کاربران را تضمین میکند.