Настоящее Соглашение о финансовых услугах SuperEx (далее — «Соглашение») заключается между вами и организацией, осуществляющей деятельность сервиса Earn на платформе SuperEx (далее — «SuperEx» или «мы»), в отношении услуг по управлению цифровыми активами. Соглашение применяется при использовании описанных в нем услуг через веб-сайт SuperEx, приложение и другие официально поддерживаемые каналы.
Перед оформлением подписки внимательно ознакомьтесь с настоящим Соглашением, особенно с положениями об использовании активов, расчете дохода, досрочном погашении, сроках зачисления, распределении рисков и ограничении ответственности. Продукты Earn, связанные с цифровыми активами, подвержены рискам изменения цен, ликвидности, технических сбоев и контрагентов, что может привести к потере основного капитала или дохода. Прогнозный доход, справочная годовая процентная ставка и историческая доходность не являются обещанием будущей прибыли.
Самостоятельно установив отметку о согласии с настоящим Соглашением и отправив соответствующую заявку, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли настоящее Соглашение и правила соответствующего продукта. Если какие-либо положения вам непонятны или вы с ними не согласны, не отправляйте заявку. За разъяснениями можно обратиться в официальную службу поддержки.
1. Сфера действия Соглашения и применимые правила
1.1 Настоящее Соглашение распространяется на предоставляемые SuperEx услуги по гибким и срочным продуктам Earn с цифровыми активами, а также связанные с ними подписки, погашения, расчеты дохода, автоматические подписки на гибкие продукты после завершения срока, просмотр аккаунта и истории операций.
1.2 Настоящее Соглашение не распространяется автоматически на кредитование под залог, торговлю фьючерсами, копитрейдинг и другие услуги, регулируемые отдельными соглашениями.
1.3 Настоящее Соглашение, Пользовательское соглашение SuperEx, Политика конфиденциальности, а также описания продуктов и правила акций, подтвержденные вами при подписке, совместно определяют условия использования услуг. До подтверждения вам должны быть предоставлены доступные для ознакомления версии всех соответствующих документов.
1.4 Вопросы, касающиеся конкретного продукта, включая валюту, срок, процентную ставку, способ начисления процентов, условия погашения и комиссии, регулируются четко согласованными условиями, подтвержденными вами при подписке. Специальные условия продукта имеют приоритет перед общими положениями настоящего Соглашения. Специальные положения настоящего Соглашения об услугах Earn имеют приоритет перед общими положениями Пользовательского соглашения, если это не противоречит обязательным нормам применимого законодательства.
1.5 Последующие изменения страниц, акций, добавление или удаление продуктов сами по себе не изменяют условия уже оформленных ордеров. Изменения, затрагивающие продукты, которые пользователи уже удерживают, рассматриваются согласно разделу 11 настоящего Соглашения.
2. Требования к пользователям и обязательства
2.1 Вы должны обладать необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения настоящего Соглашения. Физические лица должны достичь 18 лет и соответствовать возрастным требованиям применимого законодательства для заключения договоров. Лица, действующие от имени организации, должны иметь законные и действительные полномочия.
2.2 Использование услуг должно соответствовать законодательству вашей страны или региона, а также опубликованным платформой требованиям к доступным регионам обслуживания, проверке личности и участию в продуктах. Запрещается обходить такие ограничения путем предоставления ложных сведений или другими способами.
2.3 Вы подтверждаете, что предоставляемые сведения являются достоверными, точными и полными, и обязуетесь своевременно их обновлять. SuperEx вправе в законных и необходимых пределах требовать подтверждение личности, объяснение происхождения средств или проведение других проверок соблюдения нормативных требований.
2.4 Цифровые активы, используемые для подписки, должны иметь законное происхождение, а вы должны обладать законным правом распоряжаться ими. Запрещается использовать услуги для отмывания денег, мошенничества, незаконного привлечения средств, обхода санкций или нарушения прав третьих лиц.
2.5 Вы самостоятельно принимаете решение об участии в услугах с учетом своего финансового положения, планов использования средств и допустимого уровня риска. Описания продуктов, расчеты предполагаемого дохода и общие разъяснения платформы не являются индивидуальными инвестиционными рекомендациями.
3. Содержание услуг и разрешение на использование активов
3.1 В пределах доступных на платформе предложений вы можете выбирать валюту, тип продукта, срок и сумму подписки, а также просматривать соответствующие позиции, доходы и историю операций.
3.2 Отправляя заявку на подписку, вы разрешаете SuperEx в соответствии с подтвержденным вами ордером перевести или заморозить соответствующие цифровые активы на указанном счете и после оформления подписки включить их в соответствующий продукт Earn. Если подписка не оформлена, активы должны быть разморожены или возвращены согласно результату обработки заявки.
3.3 Настоящее Соглашение не предоставляет SuperEx общего разрешения на использование активов с других ваших счетов и не разрешает использовать активы подписки в целях, которые не были раскрыты и на которые вы не дали согласия.
3.4 Если иное прямо не предусмотрено условиями продукта и не согласовано вами, подписка, расчет дохода и возврат основного капитала осуществляются в цифровых активах, предусмотренных соответствующим продуктом. Эквивалентные значения в фиатной валюте, USDT или BTC, отображаемые на счете, носят исключительно справочный характер, не означают фактического обмена и не гарантируют стоимость после конвертации.
4. Подписка и расчет дохода
4.1 Перед подпиской необходимо проверить валюту, количество, срок, минимальную сумму подписки, максимальный лимит, оставшуюся квоту, применимую ставку, время начала начисления процентов, время выплаты дохода, условия погашения и другую важную информацию.
4.2 Заявки на подписку зависят от доступного остатка, квот продукта, состояния аккаунта и требований к участию. Отправка заявки или отображение статуса «Подписка обрабатывается» означает только начало ее обработки. Факт оформления подписки и время начала начисления процентов определяются фактическим результатом обработки и правилами, подтвержденными при подписке.
4.3 Годовая процентная ставка является показателем доходности в годовом выражении и не равна фактической доходности за срок продукта. Фактический доход рассчитывается на основе количества активов, участвующих в начислении, применимой ставки, реального периода начисления и условий продукта.
4.4 Гибкие продукты могут использовать плавающую процентную ставку, а срочные продукты используют фиксированную ставку. По ордерам с фиксированной ставкой в течение согласованного срока применяется подтвержденная ставка. Нельзя произвольно изменять четко согласованные правила начисления фиксированных процентов только на том основании, что доход обозначен как «справочный» или «прогнозный».
4.5 Повышенные ставки по акциям и другие вознаграждения применяются только к пользователям, количествам активов и периодам, соответствующим условиям акций. Условия расчета, лимиты и порядок выплаты базового и бонусного дохода должны раскрываться отдельно. На суммы, выходящие за установленные пределы, бонусы автоматически не распространяются.
4.6 Калькулятор доходности предоставляет расчеты исключительно на основе предполагаемых условий. Трехлетний прогноз не означает, что фактический срок продукта составляет три года, не является обязательством сохранять одинаковую ставку непрерывно и не означает автоматического повторного инвестирования после завершения срока. Результаты расчета не являются ордером или гарантией дохода.
4.7 Точность расчета и выплаты дохода, а также порядок обработки дробных остатков определяются правилами, раскрытыми при подписке. Сокращение, скрытие или пересчет отображаемых значений для удобства чтения не должны изменять фактические права на активы.
4.8 Если для продукта прямо не установлено иное, рабочие даты и время указываются в UTC+8. Следует различать время подачи заявки, начала начисления процентов, завершения срока, выплаты дохода и зачисления основного капитала.
5. Гибкие продукты Earn и погашение
5.1 Гибкие продукты Earn не имеют фиксированного срока удержания. Вы можете запросить полное или частичное погашение доступных для погашения активов согласно правилам продукта, за исключением замороженных, зарезервированных или иным образом недоступных активов.
5.2 На странице погашения гибкого продукта необходимо ввести и подтвердить сумму погашения, проверить доступный остаток, ожидаемое время зачисления и соответствующие уведомления, после чего отправить заявку.
5.3 Время прекращения начисления процентов на погашаемые активы и порядок обработки дохода за текущий период определяются правилами, раскрытыми при подписке. Принятие заявки, прекращение начисления процентов и фактическое зачисление основного капитала могут происходить в разное время.
5.4 Информация на странице, например «Ожидаемое зачисление в течение 5 минут», является прогнозом при нормальных условиях обработки. При возникновении исключительных обстоятельств SuperEx должна сообщить причину задержки, статус ордера и предполагаемый порядок обработки, а также своевременно обновлять информацию о ходе обработки.
5.5 После принятия заявки на погашение и до зачисления основного капитала вы не вправе повторно использовать активы, ожидающие возврата. После зачисления результат можно проверить на указанном счете получения и в истории погашений.
6. Срочные продукты Earn, завершение срока и досрочное погашение
6.1 Срочные продукты Earn действуют в течение выбранного и подтвержденного вами срока. Возможность досрочного погашения должна быть четко указана до подписки.
6.2 Для продуктов без досрочного погашения обычно необходимо удерживать активы до согласованного времени завершения срока. Это положение не ограничивает особые случаи, подлежащие обязательному урегулированию по закону, или отдельно предусмотренные продуктом механизмы выхода.
6.3 Для продуктов с досрочным погашением перед отправкой заявки необходимо проверить сумму погашения, накопленный доход, правила корректировки дохода, предполагаемую фактическую сумму возврата и время зачисления. Возможное уменьшение или возврат ранее полученного дохода должны быть четко раскрыты до подписки и повторно указаны при подтверждении погашения.
6.4 Досрочное погашение срочных продуктов в рамках услуг осуществляется в отношении всего соответствующего ордера; самостоятельное изменение суммы погашения невозможно. После подтверждения и принятия заявки на досрочное погашение ее, как правило, нельзя отозвать. Если продукт прямо предусматривает механизм отзыва, применяется этот механизм.
6.5 При возврате ранее выплаченного дохода SuperEx должна четко указать основания расчета и удерживаемую сумму. Если доступного дохода недостаточно, применяются правила обработки, подтвержденные вами при подписке. Без четкого соглашения и разрешения запрещается списывать активы с других ваших счетов, не связанных с данной операцией.
6.6 После завершения срока срочного продукта возврат основного капитала и расчет дохода осуществляются согласно условиям ордера. Если включена автоматическая подписка на гибкий продукт после завершения срока, применяется раздел 7.
6.7 Ожидаемое время зачисления при досрочном погашении и обычном завершении срока определяется правилами соответствующего подтвержденного ордера. Если используются рабочие дни, необходимо четко определить, какие дни считаются рабочими. Нельзя считать одинаковыми сроки зачисления для разных продуктов только на основании общего описания периода обработки.
6.8 Статусы «Погашение подтверждено» и «Погашается» означают, что заявка находится в обработке, а не что основной капитал уже зачислен. Окончательное зачисление определяется фактическим поступлением средств на счет. Вы вправе запросить проверку результата обработки.
VII. Автоматическое размещение средств в продукте с гибким сроком после окончания срока фиксированного продукта
7.1 Вы можете самостоятельно выбрать, включать ли функцию автоматического размещения средств в продукте с гибким сроком после окончания срока фиксированного продукта, если такая функция поддерживается соответствующим продуктом. Для ее активации требуется ваше явное согласие. Платформа не вправе считать функцию включенной только на основании того, что вы приняли настоящее Соглашение.
7.2 После включения функции SuperEx по окончании срока фиксированного продукта и при выполнении условий расчетов направит соответствующую основную сумму на оформление подписки на подходящий продукт с гибким сроком в той же криптовалюте в соответствии с подтвержденными вами условиями. Доход, начисленный за период действия фиксированного продукта, не включается автоматически в данную подписку, если вы не предоставили отдельное явно выраженное разрешение.
7.3 К активам, автоматически размещенным в продукте с гибким сроком, применяются правила и процентные ставки такого продукта, раскрытые и действующие на момент выполнения операции. Срок и процентная ставка первоначального фиксированного продукта не сохраняются.
7.4 Вы можете отозвать еще не исполненное разрешение на автоматическое размещение средств через заранее указанные каналы и до установленного срока. Такой отзыв не влияет на уже оформленные заявки на подписку.
7.5 Если автоматическое размещение невозможно вследствие исключения продукта из перечня доступных, недостаточного доступного лимита, ограничений учетной записи или иных причин, платформа обязана отобразить результат неуспешного выполнения операции и распорядиться основной суммой по окончании срока в соответствии с условиями первоначального продукта. Без вашего разрешения платформа не вправе переводить средства в другую криптовалюту или размещать их в продукте другого типа.
VIII. Учетные записи, доход и записи об операциях
8.1 Через платформу вы можете просматривать свои активы в продуктах Earn, историю подписок, погашений и начисления дохода. Расположение соответствующих функций может различаться в разных версиях приложения и других клиентских интерфейсах, однако имущественные права и применимые правила по одному и тому же ордеру должны оставаться неизменными.
8.2 Совокупный доход, доход, ожидающий выплаты, и доступный процентный доход имеют разные значения. Совокупный доход не равен сумме, доступной для вывода в настоящий момент. Доход, который уже был переведен, заморожен или зарезервирован, не должен повторно учитываться как доступный процентный доход.
8.3 С помощью функции вывода процентов вы можете переводить доступный процентный доход на указанный счет в соответствии с установленными правилами. Сам по себе вывод процентов не является погашением основной суммы и не приводит автоматически к уменьшению ранее накопленного совокупного дохода.
8.4 Новые и прежние продукты Earn должны учитываться отдельно в соответствии с соответствующими ордерами и источниками операций. Объединенное отображение оценки активов на счете не означает, что к новым и прежним ордерам применяются одинаковые правила подписки, начисления процентов или погашения.
8.5 Если вы обнаружите несоответствия в активах, доходе или записях об операциях, обратитесь в официальную службу поддержки для проверки. SuperEx обязана сохранять необходимые записи и разъяснять результаты проверки. Исправление подтвержденных ошибок, включая повторное зачисление средств или ошибки расчетов, должно сопровождаться обоснованием и подробными сведениями о корректировках, при сохранении вашего права на возражение и правовую защиту.
IX. Раскрытие рисков и распределение ответственности
9.1 Рыночный риск. Цены цифровых активов могут существенно колебаться. Даже при увеличении количества принадлежащих вам активов их стоимость в фиатной валюте может снижаться. Стейблкоины также могут утратить привязку к базовому активу, а их эмитенты могут допустить дефолт или ограничить погашение.
9.2 Риск доходности. Изменения плавающих процентных ставок, условий акций или фактического количества активов, участвующих в начислении процентов, могут привести к получению дохода ниже ожидаемого. Историческая доходность и расчетные показатели не гарантируют будущих результатов.
9.3 Риск ликвидности. Блокировка активов на фиксированный срок, массовые заявки на погашение, расчеты по средствам или нарушения обязательств контрагентами могут препятствовать немедленному возврату активов. Возможность подачи заявки на погашение продукта с гибким сроком не означает гарантированного мгновенного зачисления средств при любых обстоятельствах.
9.4 Кредитный риск и риск хранения активов. Если продукт предусматривает хранение или использование активов платформой либо третьими лицами, возможны ошибки управления, неисполнение обязательств, банкротство или иные обстоятельства, влияющие на возврат активов. Конкретные права на активы, порядок их обособления и риски удовлетворения требований должны раскрываться в описании соответствующего продукта.
9.5 Технологический риск и риск безопасности. Системные сбои, перебои связи, кибератаки, компрометация учетной записи или нарушения работы базовых блокчейн-сетей могут повлиять на доступность услуг, отображение информации и обработку активов.
9.6 Правовой и регуляторный риск. Изменения регуляторной политики, судебные меры или требования юрисдикций предоставления услуг могут привести к ограничению, изменению или прекращению отдельных продуктов.
9.7 Если иное прямо не предусмотрено юридически обязательными механизмами защиты, данная услуга не предусматривает гарантии сохранности основной суммы или минимальной доходности. Вы не должны считать продукт банковским вкладом или предполагать, что он автоматически защищен системой страхования вкладов, только потому, что в его описании используются термины «накопления», «доход» или «проценты».
9.8 Раскрытие рисков не освобождает SuperEx от исполнения договорных обязательств. Стороны несут ответственность с учетом вины каждой стороны, нарушения договорных обязательств, причинно-следственной связи и применимого законодательства. Настоящее Соглашение не исключает и не ограничивает ответственность, исключение или ограничение которой запрещено законом.
X. Изменение, приостановление и прекращение услуг
10.1 SuperEx вправе приостановить прием новых подписок, ограничить отдельные функции или прекратить предоставление соответствующих услуг в связи с требованиями законодательства, инцидентами безопасности, необходимыми техническими работами, изменениями в работе продуктов или иными обоснованными причинами.
10.2 Такие меры должны соответствовать фактическим причинам и масштабу их воздействия. Если это допускается законом и является практически возможным, SuperEx обязана своевременно уведомить затронутых пользователей, разъяснив объем принимаемых мер, порядок обработки существующих ордеров и способы восстановления обслуживания или выхода из продукта.
10.3 При задержке зачисления активов или перебоях в предоставлении услуг SuperEx обязана принимать разумные меры для ограничения последствий, содействовать устранению проблем и обеспечивать возможность проверки статуса. Такие обстоятельства сами по себе не освобождают от уже возникших обязательств по возврату активов, расчету дохода или исполнению иных договорных обязанностей.
10.4 При внесении существенных изменений в настоящее Соглашение, особенно касающихся использования активов, комиссий, доходности, ограничений на погашение или распределения ответственности, пользователям должно быть направлено соответствующее уведомление до вступления изменений в силу.
10.5 Уже оформленные ордера, как правило, продолжают исполняться на первоначально согласованных условиях. Если изменения необходимы в силу требований законодательства или отдельного действительного соглашения сторон, должны быть четко указаны основания изменений, их последствия и дальнейший порядок действий. Платформа не вправе задним числом ущемлять уже приобретенные вами права исключительно путем обновления веб-страницы.
10.6 Прекращение вами использования услуги или расторжение настоящего Соглашения не влияет на права и обязанности, возникшие до его прекращения. Неурегулированные вопросы, связанные с основной суммой, доходом, комиссиями и спорами, подлежат дальнейшему разрешению.
XI. Защита информации, уведомления и безопасность учетной записи
11.1 SuperEx обрабатывает ваши персональные данные в соответствии с применимым законодательством и Политикой конфиденциальности в объеме, необходимом для предоставления услуг, исполнения нормативных обязательств, обеспечения безопасности учетной записи и разрешения споров.
11.2 Передача информации поставщикам услуг или иным третьим лицам должна иметь законное основание и ограничиваться необходимым объемом. Настоящее Соглашение не предоставляет неограниченного разрешения на использование персональных данных в посторонних целях.
11.3 Вы обязаны надлежащим образом хранить пароль учетной записи, коды подтверждения и другие данные аутентификации. При обнаружении несанкционированных действий или нарушений в работе учетной записи незамедлительно уведомите SuperEx через официальные каналы. Платформа обязана принимать разумные защитные меры на основании результатов проверки.
11.4 SuperEx может направлять уведомления об услугах через внутренние сообщения платформы, сообщения приложения, электронную почту или другие согласованные каналы. Вы обязаны поддерживать актуальность контактных данных. Способы направления и юридическая сила уведомлений о существенных изменениях и распоряжении активами должны соответствовать применимому законодательству и договоренностям сторон.
XII. Разрешение споров и прочие положения
12.1 При возникновении споров относительно ордеров, дохода, погашения, обработки активов или исполнения настоящего Соглашения вы можете направить номер ордера, сведения о времени и соответствующие материалы в официальную службу поддержки SuperEx. Стороны должны сначала попытаться урегулировать спор путем переговоров.
12.2 Признание отдельного положения недействительным или не подлежащим исполнению не влияет на действительность остальных положений в пределах, допускаемых законом. Стороны обязаны урегулировать возникающие в связи с этим права и обязанности в соответствии с законодательством.
12.3 Платформа обязана предоставлять вам доступные для ознакомления версии настоящего Соглашения и соответствующих правил продуктов. Электронные подтверждения и записи об ордерах могут использоваться в качестве доказательств сделок и согласованных сторонами условий, не ограничивая вашего права представлять другие доказательства или заявлять возражения.
Подтверждение пользователя
Я прочитал(а) и понял(а) настоящее Соглашение и конкретные правила выбранного продукта. Я осознаю риски, связанные с колебаниями цен цифровых активов, изменением доходности, ограничениями на погашение, задержками зачисления средств и возможной потерей основной суммы. Я подтверждаю законность происхождения активов, используемых для подписки, и соглашаюсь пользоваться данной услугой в соответствии с правилами использования активов, расчета дохода и погашения, которые были четко раскрыты мне и подтверждены мной.