Гаманці Web3 є високодецентралізованими та анонімними, що робить їх легкою мішенню для шахраїв. Зловмисники можуть використовувати вразливості, аірдропи, моделі з високим прибутком та інші тактики, щоб спонукати користувачів натискати на невідомі посилання. Ці посилання можуть вести на шкідливі сайти, викрадати доступ до гаманця або отримувати кодову фразу відновлення та приватний ключ, що призведе до втрати активів. Оскільки повернути викрадені активи дуже складно, необхідно дотримуватися суворих заходів безпеки.
Що робити, якщо я забув пароль?
Гаманець Web3 від SuperEx є повністю незалежним, тобто тільки користувач несе відповідальність за доступ до нього за допомогою кодової фрази відновлення або приватного ключа.
Кодова фраза відновлення (зазвичай складається з 12 слів) пов’язана з конкретною адресою гаманця. Тільки особа, яка володіє цією фразою, може отримати повний контроль над активами в гаманці.
Наприклад, якщо гаманець A і гаманець B мають різні кодові фрази відновлення, вони міститимуть різні активи. Крім того, одна і та ж кодова фраза може генерувати кілька адрес у різних блокчейнах, дозволяючи користувачам управляти активами на кількох мережах.
Про пароль гаманця Web3 від SuperEx
Гаманець Web3 від SuperEx вимагає від користувачів встановлення пароля для безпеки додатка та управління гаманцями.
Під час створення або імпорту гаманця користувачі повинні встановити пароль для входу та проведення транзакцій.
Оскільки цей гаманець є незалежним, SuperEx не зберігає пароль. Це означає, що якщо ви забудете його, ви не зможете його відновити. Щоб скинути пароль, вам потрібно буде повторно імпортувати гаманець за допомогою кодової фрази відновлення або приватного ключа. Тому важливо зберегти ці дані.
Примітка:
Якщо ви забудете пароль і не маєте резервної копії кодової фрази відновлення або приватного ключа, ви назавжди втратите доступ до гаманця та активів.
Пароль гаманця Web3 від SuperEx відрізняється від пароля для входу на платформу SuperEx.
Як скинути пароль гаманця?
Гаманець Web3 не зберігає ваш пароль і не надає послугу його відновлення. Тому єдиний спосіб скинути пароль – повторно імпортувати гаманець за допомогою кодової фрази відновлення або приватного ключа.
Кроки:
-
Відкрийте гаманець Web3 і перейдіть до "Керування гаманцем".
-
Натисніть значок "+" у верхньому правому куті та виберіть "Імпортувати гаманець".
-
Виберіть "Імпортувати за допомогою кодової фрази" або "Імпортувати за допомогою приватного ключа", а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Примітка: Переконайтеся, що ви зберегли кодову фразу відновлення та приватний ключ. Якщо ви забудете пароль і не маєте цих даних, ваші активи будуть втрачені назавжди. Якщо ці дані потраплять у чужі руки, інші особи зможуть отримати доступ до ваших коштів.
Чому важливо зберігати кодову фразу та приватний ключ? Як правильно їх зберігати?
Важливість резервного копіювання
Кодова фраза відновлення та приватний ключ – це єдині способи отримати доступ до вашого гаманця Web3. Будь-хто, хто володіє цими даними, отримає повний контроль над вашими активами. Оскільки гаманець Web3 є децентралізованим, SuperEx не зберігає і не може відновити ці дані. Якщо ви їх втратите, ви втратите доступ до гаманця назавжди.
Методи резервного копіювання
-
Записати на папері: Запишіть кодову фразу та приватний ключ вручну.
-
Перевірити правильність: Переконайтеся, що немає помилок у написанні.
-
Зберігати в безпечному місці: Використовуйте вогне- та водостійке сховище.
-
Не зберігати в цифровому вигляді: Уникайте знімків екрана та збереження у хмарі.
-
Створити кілька копій: Зберігайте копії в різних місцях.
Важливі зауваження
-
Ніколи не передавайте кодову фразу або приватний ключ стороннім особам.
-
Не вводьте ці дані на незнайомих сайтах або в додатках.
Як видалити створений гаманець?
Через особливості блокчейну неможливо повністю видалити обліковий запис, але ви можете прибрати його з додатку.
-
Якщо гаманець використовує кодову фразу:
Якщо гаманець A містить облікові записи з 01 по 10, видалення гаманця A призведе до видалення всіх цих облікових записів із програми. Проте ви зможете відновити їх, повторно імпортувавши кодову фразу. -
Якщо гаманець використовує приватний ключ:
Оскільки кожен приватний ключ відповідає одній адресі, ви можете просто видалити гаманець із додатка.
Примітка: Перед видаленням гаманця обов'язково збережіть кодову фразу та приватний ключ. Без резервної копії ваші активи будуть втрачені назавжди.
Чому токен не відображається у моєму гаманці?
Якщо токен не відображається автоматично, його можна додати вручну:
-
Перейдіть до вкладки "Активи" у гаманці.
-
Натисніть значок "+".
-
Введіть назву токена або адресу контракту та активуйте його.
Що робити, якщо транзакція не вдалася? Чи будуть списані комісії?
Так. Усі операції в блокчейні, включаючи перекази токенів і взаємодію зі смарт-контрактами, потребують комісії за транзакцію. Якщо транзакція не вдалася, комісія не повертається.
Як змінити мову в гаманці Web3 від SuperEx?
Відкрийте додаток SuperEx, натисніть на значок профілю у верхньому лівому куті, перейдіть до "Налаштування" > "Мова" і виберіть потрібну мову.
Як швидко перевести активи з SuperEx у гаманець Web3 (версія App)?
-
Відкрийте додаток SuperEx, перейдіть до "Гаманець Web3" > "Отримати".
-
Виберіть актив і мережу (наприклад, USDT на Ethereum).
-
Скопіюйте адресу гаманця або відскануйте QR-код для переказу.
Як надіслати відгуки чи пропозиції?
Зв’яжіться з нами через:
-
Email: support@superex.com
-
Службу підтримки в додатку