Інструкція з використання бонусу для ф’ючерсної торгівлі SuperEx та FAQ

1. Що таке бонус для ф’ючерсної торгівлі

Бонус для ф’ючерсної торгівлі (далі — «Бонус») — це бонусний купон для ф’ючерсної торгівлі, який платформа SuperEx надає користувачам. Він використовується для часткової компенсації збитків, торгових комісій, комісій фінансування (Funding Fee) та витрат на ліквідацію позицій, що виникають під час торгівлі USDT-маржинальними безстроковими ф’ючерсами.

1.1 Сутність бонусу

• Бонус не є реальними коштами, доступними для виведення, і не може бути безпосередньо переказаний на інші рахунки або використаний для виведення.
• Основна функція бонусу полягає в тому, щоб відповідно до встановленого коефіцієнта брати на себе частину збитків замість власних коштів користувача під час торгових втрат.
• Для використання бонусу у ф’ючерсній торгівлі користувач повинен внести власні кошти; бонус не може використовуватися для самостійного відкриття позицій.
• Баланс бонусного рахунку може лише зменшуватися та не збільшується ані внаслідок прибуткових угод, ані внаслідок отримання позитивної комісії фінансування.

1.2 Цінність бонусу

Протягом строку дії бонус забезпечує користувачеві додатковий захист від збитків.

У разі виникнення торгових збитків система відповідно до попередньо встановленого коефіцієнта покриває частину збитків за рахунок бонусу, тим самим зменшуючи втрати власних коштів користувача.

2. Як отримати бонус

Наразі бонус можна отримати такими способами:

Після отримання бонусного купона користувач може переглянути його в розділі «Керування купонами» в мобільному додатку або вебверсії (PC).

3. Інформація про бонусний купон

Кожен бонусний купон містить такі ключові параметри:

3.1 Пояснення щодо номіналу

Номінал — це максимальна сума в USDT, яку даний купон може використати для компенсації витрат користувача.

• Користувач може використати весь номінал або його частину для відкриття позиції.
• Після використання баланс бонусу поступово зменшується.
• Невикористаний залишок може брати участь у подальшій торгівлі до повного вичерпання номіналу або втрати чинності купоном.
• Після закриття позиції залишок бонусу може бути повторно використаний для відкриття нових позицій.

3.2 Пояснення щодо коефіцієнта компенсації

Коефіцієнт компенсації визначає цільову частку збитків, яку бонус покриває за нормальних умов.

Наприклад, якщо коефіцієнт компенсації становить 50%, система спочатку намагатиметься покрити:

• 50% збитків за рахунок бонусу;
• 50% збитків за рахунок власних коштів користувача.

Якщо балансу бонусу достатньо, компенсація здійснюється відповідно до встановленого коефіцієнта.

Якщо в однієї зі сторін недостатньо коштів для покриття своєї частки збитків, різниця компенсується іншою стороною.

У разі ліквідації позиції збитки розподіляються між бонусом та власними коштами пропорційно їхній фактичній частці в загальній маржі (див. розділ 5.4).

3.3 Пояснення щодо строку дії

Строк дії починає відраховуватися з моменту отримання купона, а не з моменту його активації.

• Користувач повинен активувати бонус і здійснити торгівлю протягом строку його дії.
• Після закінчення строку дії бонусний купон негайно стає недійсним.
• Після цього система запускає процедуру обробки недійсного бонусу відповідно до встановлених правил (див. розділ 7).

4. Як активувати бонус

4.1 Купони без завдань для активації

Якщо бонусний купон не містить завдань для активації:

1. Перейдіть до розділу «Керування купонами» → вкладка «Очікують використання» та знайдіть відповідний купон.
2. Натисніть кнопку «Використати».
3. Система перевірить, чи активовано у вашому акаунті ф’ючерсну торгівлю. Якщо ні, користувача буде перенаправлено для відкриття ф’ючерсного рахунку (після завершення процедури користувач повернеться до центру купонів).
4. Після активації сума бонусу буде відображена на рахунках крос-маржі (Cross Margin) та ізольованої маржі (Isolated Margin) для USDT-маржинальних безстрокових ф’ючерсів.
5. Після цього користувач може перейти до інтерфейсу ф’ючерсної торгівлі та почати використовувати бонус.

4.2 Купони із завданнями для активації

Якщо бонусний купон містить завдання для активації:

1. Перейдіть до розділу «Керування купонами» → вкладка «Очікують використання».
2. Натисніть кнопку «Активувати».
3. Система відобразить список завдань для активації та поточний прогрес їх виконання.
4. Користувач повинен виконати всі необхідні дії відповідно до умов завдань (наприклад, досягти певного обсягу ф’ючерсної торгівлі, здійснити депозит, запросити друзів, пройти KYC тощо).
5. Після виконання завдань необхідно дочекатися автоматичної перевірки системою (затримка становить приблизно 5 хвилин; частота оновлення даних визначається офіційними оголошеннями платформи).
6. Після підтвердження виконання завдань статус купона буде оновлено, і користувач зможе натиснути «Використати» для завершення активації.

Пояснення логіки виконання кількох завдань

Типи завдань для активації

• Обсяг торгівлі USDT-маржинальними безстроковими ф’ючерсами (обсяг торгівлі, здійснений після отримання купона)
• Обсяг спотової торгівлі (здійснений після отримання купона)
• Сума депозиту
• Кількість запрошених друзів
• Проходження верифікації особи (KYC)

Примітка: Обсяг ф’ючерсної торгівлі, здійснений із використанням бонусу для ф’ючерсної торгівлі, також зараховується до обсягу торгівлі, необхідного для виконання завдань активації.

Перевірка прогресу виконання завдань

Система автоматично оновлює прогрес виконання завдань кожні 5 хвилин.

Прогрес відображається у вигляді цілого відсоткового значення.

Якщо користувач щойно виконав завдання, фактичне оновлення інформації може затримуватися до 5 хвилин, що є нормальним явищем.
5. Правила використання бонусу

5.1 Правила відкриття позицій

Після активації бонусу доступна маржа користувача розраховується за такою формулою:

Доступна сума для відкриття позиції = Баланс власних коштів + Залишок бонусу

• Для відкриття позиції користувач повинен мати власні кошти; бонус не може використовуватися як самостійна маржа для відкриття позицій.
• У відображенні балансу рахунку система вказуватиме суму бонусу, включену до балансу (приклад: «Включає XX USDT бонусу для ф’ючерсної торгівлі»).
• Бонус підтримує як режим крос-маржі (Cross Margin), так і режим ізольованої маржі (Isolated Margin).

5.2 Склад маржі

Після відкриття позиції маржа позиції складається з:

• частини власних коштів користувача;
• частини бонусу.

Сума цих двох складових дорівнює загальному обсягу маржі, фактично використаному для позиції.

5.3 Правила розподілу прибутку та збитків при закритті позиції

Під час закриття позиції система визначає частку збитків, яку покривають бонус і власні кошти користувача, відповідно до наведених нижче правил.

Основний принцип

Якщо на рахунку є бонусний баланс, бонус бере участь у компенсації збитків при закритті позиції незалежно від того, чи використовувався він безпосередньо під час відкриття цієї позиції.

Компенсація пропорційно встановленому коефіцієнту (звичайний випадок)

Умова: балансу бонусу та власних коштів достатньо для покриття відповідних часток збитків.

Збиток, який покриває бонус = Сума збитку × Коефіцієнт компенсації (%)

Збиток, який покривають власні кошти = Сума збитку × (1 − Коефіцієнт компенсації %)

Правила покриття нестачі коштів однією зі сторін

Якщо балансу бонусу недостатньо для покриття його частки збитків:

Списання з бонусу = увесь залишок бонусу

Списання з власних коштів = Сума збитку − Залишок бонусу

Якщо власних коштів недостатньо для покриття їхньої частки збитків (у випадку надзвичайно великих збитків):

Списання з власних коштів = увесь залишок власних коштів

Списання з бонусу = Сума збитку − вже списана сума власних коштів

Обробка прибутку

• Увесь прибуток, отриманий після закриття позиції, зараховується на баланс власних коштів користувача.
• Баланс бонусу не збільшується внаслідок отримання прибутку.
• Аналогічно, якщо користувач отримує позитивну комісію фінансування (Funding Fee), вона повністю зараховується до власних коштів і не збільшує баланс бонусу.

5.4 Правила розрахунку при примусовій ліквідації (Liquidation)

Якщо позиція досягає рівня примусової ліквідації, правила розрахунку відрізняються від звичайного закриття позиції.

Під час ліквідації система розподіляє всі збитки пропорційно фактичній частці власних коштів та бонусу в загальній маржі.

Загальна маржа = Маржа власних коштів + Маржа бонусу

Частка збитків за рахунок власних коштів = Сума збитків × (Маржа власних коштів ÷ Загальна маржа)

Частка збитків за рахунок бонусу = Сума збитків × (Маржа бонусу ÷ Загальна маржа)

Існують два сценарії:

Сценарій 1: Без дефіциту маржі (Збитки ≤ Загальна маржа)

• Реалізований прибуток/збиток та витрати на ліквідацію розподіляються між власними коштами та бонусом відповідно до зазначених вище пропорцій.
• Платформа не надає додаткових коштів для покриття збитків.

Сценарій 2: Дефіцит маржі (Збитки > Загальна маржа)

• Усі власні кошти та весь бонусний баланс списуються повністю.
• Частина збитків, що перевищує загальну маржу, покривається платформою.
• Користувач не зобов’язаний здійснювати додаткові платежі.

5.5 Правила компенсації торгових комісій

Торгові комісії також компенсуються бонусом пропорційно встановленому коефіцієнту компенсації.

5.6 Правила компенсації комісії фінансування (Funding Fee)

Під час утримання позиції може нараховуватися комісія фінансування (Funding Fee).

Якщо Funding Fee є від’ємною (користувач сплачує комісію)

Система насамперед використовує бонус для компенсації витрат відповідно до встановленого коефіцієнта.

Правила компенсації аналогічні правилам покриття збитків.

Якщо Funding Fee є додатною (користувач отримує комісію)

Уся отримана сума комісії фінансування зараховується на баланс власних коштів користувача.

Баланс бонусу при цьому не збільшується.

6. Детальні приклади розрахунків

Примітка: Усі торгові пари, ціни та параметри в наведених нижче прикладах використовуються виключно для демонстрації механізму роботи та не є інвестиційною рекомендацією.

Приклад 1: Звичайне закриття позиції — прибуток

Початкові умови

• Власні кошти: 200 USDT
• Бонус: 100 USDT (номінал 100 USDT, коефіцієнт компенсації 50%)
• Кредитне плече: 10x
• Відкрита довга позиція (Long) за безстроковим ф’ючерсом BTC/USDT
• Використана маржа: 300 USDT (200 + 100)
• Вартість позиції: 3 000 USDT

Результат

Ціна зросла, і після закриття позиції отримано прибуток +120 USDT.

Розрахунок

Увесь прибуток зараховується до власних коштів:

Новий баланс власних коштів = 200 + 120 = 320 USDT

(Чистий прибуток: +120 USDT)

Баланс бонусу = 100 USDT

(Не змінюється, оскільки бонус не збільшується внаслідок прибуткової торгівлі)

Висновок

Увесь прибуток належить користувачу та може бути виведений відповідно до стандартних правил платформи.

Баланс бонусу залишається незмінним і може використовуватися надалі.

Приклад 2: Звичайне закриття позиції — збиток (бонусу достатньо)

Початкові умови

• Власні кошти: 200 USDT
• Бонус: 100 USDT (номінал 100 USDT, коефіцієнт компенсації 50%)
• Кредитне плече: 10x
• Відкрита довга позиція (Long)
• Загальна маржа: 300 USDT

Результат

Ціна знизилася, і після закриття позиції зафіксовано збиток -80 USDT.

Розрахунок

Коефіцієнт компенсації = 50%

Частка збитку, яку покриває бонус = 80 × 50% = 40 USDT

(Баланс бонусу становить 100 USDT > 40 USDT, тому його достатньо для компенсації.)

Частка збитку, яку покривають власні кошти = 80 × 50% = 40 USDT

(Баланс власних коштів становить 200 USDT > 40 USDT, тому його достатньо для компенсації.)

Після закриття позиції

Баланс власних коштів = 200 − 40 = 160 USDT

Баланс бонусу = 100 − 40 = 60 USDT

(Залишок бонусу в розмірі 60 USDT може використовуватися для подальшої торгівлі.)

Висновок

Бонус покрив 40 USDT збитків, що дозволило суттєво зменшити втрати власних коштів користувача.

Приклад 3: Звичайне закриття позиції — збиток

(бонусу недостатньо, різниця покривається власними коштами)

Початкові умови

• Власні кошти: 200 USDT
• Бонус: 20 USDT (номінал 20 USDT, коефіцієнт компенсації 50%)
• Кредитне плече: 10x
• Відкрита довга позиція (Long)
• Загальна маржа: 220 USDT

Результат

Після закриття позиції зафіксовано збиток -80 USDT.

Розрахунок

Коефіцієнт компенсації = 50%

Ідеальна частка збитку, яку мав би покрити бонус = 80 × 50% = 40 USDT

Однак баланс бонусу становить лише 20 USDT < 40 USDT → бонусу недостатньо.

Фактичний розрахунок

Списання з бонусу = 20 USDT

(бонус використано повністю)

Покриття різниці власними коштами = 80 - 20 = 60 USDT

Після закриття позиції

Баланс власних коштів = 200 - 60 = 140 USDT

Баланс бонусу = 0 USDT

(бонус повністю використано)

Висновок

Якщо бонусу недостатньо, різниця автоматично покривається власними коштами користувача.

Приклад 4: Великий збиток при високому кредитному плечі

Початкові умови

• Власні кошти: 500 USDT
• Бонус: 500 USDT (номінал 500 USDT, коефіцієнт компенсації 50%)
• Кредитне плече: 20x
• Відкрита довга позиція (Long)
• Маржа: 1 000 USDT
• Вартість позиції: 20 000 USDT

Результат

Ціна суттєво знизилася, і після закриття позиції зафіксовано збиток -400 USDT.

Розрахунок

Коефіцієнт компенсації = 50%

Частка збитку, яку покриває бонус = 400 × 50% = 200 USDT

(Баланс бонусу становить 500 USDT > 200 USDT, тому його достатньо для покриття цієї частки.)

Частка збитку, яку покривають власні кошти = 400 × 50% = 200 USDT

(Баланс власних коштів становить 500 USDT > 200 USDT, тому його достатньо для покриття цієї частки.)

Після закриття позиції

Баланс власних коштів = 500 - 200 = 300 USDT

Баланс бонусу = 500 - 200 = 300 USDT

(залишок може використовуватися надалі)

Висновок

У сценаріях з високим кредитним плечем бонус також ефективно розподіляє частину збитків.

Приклад 5: Примусова ліквідація — без дефіциту маржі

Початкові умови

• Маржа власних коштів: 50 USDT
• Маржа бонусу: 250 USDT
• Загальна маржа: 300 USDT
• Коефіцієнт компенсації: 50%
  (під час ліквідації застосовується не встановлений коефіцієнт, а фактична частка коштів у позиції)

Дані щодо збитків під час ліквідації

• Реалізований PnL (збиток від закриття позиції): -280 USDT
• Комісія за ліквідацію: -20 USDT

Розрахунок

Частка кожного типу коштів:

Частка власних коштів = 50 ÷ 300 = 16,67%

Частка бонусу = 250 ÷ 300 = 83,33%

Розподіл реалізованого PnL (-280 USDT)

Списання з власних коштів = 50 × (280 ÷ 300) ≈ 46,67 USDT

Списання з бонусу = 250 × (280 ÷ 300) ≈ 233,33 USDT

Розподіл комісії за ліквідацію (-20 USDT)

Списання з власних коштів = 50 × (20 ÷ 300) ≈ 3,33 USDT

Списання з бонусу = 250 × (20 ÷ 300) ≈ 16,67 USDT

Підсумковий результат

Загальне списання з власних коштів = 46,67 + 3,33 = 50 USDT

(власні кошти повністю втрачені)

Загальне списання з бонусу = 233,33 + 16,67 = 250 USDT

(бонус повністю використано)

Висновок

Власні кошти та бонус повністю вичерпані, користувачу не потрібно вносити додаткові кошти.

Приклад 6: Примусова ліквідація — дефіцит маржі

Початкові умови

(такі самі, як у Прикладі 5)

• Маржа власних коштів: 50 USDT
• Маржа бонусу: 250 USDT
• Загальна маржа: 300 USDT

Збиток під час ліквідації перевищує загальну маржу

• Реалізований PnL: -350 USDT
  (перевищує загальну маржу 300 USDT)
• Ліквідація: +50 USDT
  (через дефіцит маржі залучається страховий фонд платформи)

Розрахунок

Загальна маржа = 300 USDT, але збиток становить 350 USDT → виникає дефіцит маржі.

Розрахунок списання

Списання з власних коштів = 50 USDT

(повністю)

Списання з бонусу = 250 USDT

(повністю)

Різниця дефіциту маржі = 350 - 300 = 50 USDT

→ покривається платформою.

Остаточний збиток користувача

Остаточний збиток користувача = 50 USDT

(усі власні кошти, але не більше початкового внеску)

Висновок

У разі дефіциту маржі частина збитків, що перевищує загальну маржу, покривається платформою. Користувач не матиме додаткової заборгованості через дефіцит маржі.

Приклад 7: Бонус закінчився, але позиція все ще відкрита

Початкові умови

• Користувач має бонус зі строком дії 30 днів, залишок бонусу становить 80 USDT.
• На момент закінчення строку дії користувач усе ще має відкриту ф’ючерсну позицію в режимі ізольованої маржі (Isolated Margin).

Процес обробки системою

Крок 1: Бонус закінчується, і система запускає процес його деактивації та повернення.

Крок 2 (ізольована маржа): Система перевіряє доступний баланс акаунта.

• Якщо доступний баланс ≥ 80 USDT:
  з доступного балансу списується 80 USDT, і бонус вважається повністю врегульованим.
• Якщо доступний баланс < 80 USDT
  (наприклад, доступний баланс становить лише 30 USDT):
  увесь доступний баланс буде списано (-30 USDT), а решта 50 USDT буде записана як сума, що очікує на повернення.

Крок 3: Під час наступного закриття позиції система продовжить списання залишкових 50 USDT, що очікують на повернення.

• Спочатку система покаже спливаюче повідомлення, після підтвердження користувачем буде виконано закриття позиції.
• Якщо сума, отримана після закриття позиції, ≥ 50 USDT:
  буде списано 50 USDT, що очікують на повернення, і бонус буде повністю врегульовано.
• Якщо сума, отримана після закриття позиції, < 50 USDT:
  буде списано всю суму, отриману після закриття позиції, а решта продовжить обліковуватися як сума, що очікує на повернення.

Примітка: Закінчення строку дії бонусу не призводить до негайного примусового закриття позиції. Однак неповернена сума бонусу, що перебуває в очікуванні повернення, буде пріоритетно списуватися під час кожного закриття позиції користувачем до повного врегулювання.

7. Правила втрати чинності бонусу

7.1 Чотири випадки втрати чинності

Пояснення: Після спрацювання випадків ③ та ④ бонус одразу втрачає чинність.

7.2 Обробка після втрати чинності (режим ізольованої маржі)

• Пріоритетне повернення з доступного балансу: Система перевіряє доступний баланс акаунта. Якщо коштів достатньо, відповідна сума списується безпосередньо для завершення повернення бонусу.
• Якщо доступного балансу недостатньо: Доступний баланс буде обнулено, а неповернена частина бонусу буде зафіксована як «сума до повернення».
• Під час кожного закриття позиції: Перед закриттям позиції система відображає спливаюче повідомлення. Після підтвердження користувачем виконується закриття позиції. Вивільнена маржа насамперед використовується для погашення суми бонусу, що очікує на повернення.
• Продовження обліку заборгованості: Якщо коштів від одного закриття позиції недостатньо для повного погашення суми до повернення, залишок переноситься до наступного закриття позиції, доки всі позиції не будуть повністю закриті.
• Переказ коштів на рахунок: Переказані кошти не списуються негайно. Однак під час наступного закриття позиції система перевірить, чи достатньо доступного балансу користувача (включно з коштами, вивільненими після закриття позиції) для повного погашення суми бонусу, що очікує на повернення.

7.3 Обробка після втрати чинності (режим крос-маржі)

• Пріоритетне повернення з доступного балансу: Якщо доступного балансу достатньо, система безпосередньо списує необхідну суму.
• Якщо доступного балансу недостатньо: Система списує кошти із залишкового спільного пулу маржі. Така операція може підвищити ціну примусової ліквідації інших позицій і збільшити ризик ліквідації.
• Якщо пул маржі також недостатній: Непогашена сума продовжує обліковуватися як сума до повернення та буде списана після наступного закриття позиції або надходження нових коштів.
• Перед закриттям позиції: Система насамперед відображає спливаюче повідомлення. Після підтвердження користувачем виконується процедура повернення коштів.

Попередження про ризики: Якщо акаунт працює в режимі крос-маржі та має недійсний бонус, який ще не повернуто, списання коштів із загального пулу маржі може призвести до підвищення цін примусової ліквідації інших відкритих позицій. Користувачам рекомендується уважно контролювати рівень ризику свого акаунта.

7.4 Обробка лімітних ордерів після втрати чинності бонусу

Якщо на момент закінчення строку дії бонусу користувач має як відкриті позиції, так і невиконані лімітні ордери:

• Система насамперед використовує всі доступні активи для повернення бонусу.
• Якщо після цього користувач самостійно скасовує лімітний ордер, розморожені кошти негайно списуються системою для погашення суми бонусу, що очікує на повернення.

8. Виведення коштів та прибуток

8.1 Сам бонус — не підлягає виведенню

Номінал бонусного купона та баланс бонусу на рахунку:

• не можуть бути виведені;
• не можуть бути переказані на інші рахунки;
• не можуть використовуватися для придбання інших продуктів платформи.

8.2 Торговий прибуток — зараховується до власних коштів

Увесь прибуток, отриманий у результаті торгівлі з використанням бонусу, зараховується до власних коштів користувача.

Баланс власних коштів може бути виведений відповідно до стандартної процедури виведення коштів платформи.

Приклад: якщо користувач торгував із використанням бонусу та отримав прибуток у розмірі 200 USDT, усі 200 USDT будуть зараховані на рахунок власних коштів і можуть бути виведені без обмежень згідно з правилами платформи.

8.3 Важливі зауваження щодо виведення коштів

Умови та правила виведення коштів визначаються чинними правилами платформи.

Якщо у вас виникли будь-які запитання, зверніться до служби підтримки клієнтів.

9. Обмеження та важливі примітки

9.1 Не застосовується до Copy Trading

Бонус для ф’ючерсної торгівлі не застосовується до Copy Trading.

Під час участі в копітрейдингу бонус не активується та не використовується.

9.2 Автоматичне призупинення знижки на комісії через ET

Якщо на ф’ючерсному рахунку користувача є активний бонус, функція використання токена ET для знижки на торгові комісії автоматично вимикається.

Після повного використання або втрати чинності бонусу функція знижки за допомогою ET автоматично відновлюється.

9.3 Не бере участі в програмі ребейтів

Ф’ючерсні ордери, пов’язані з використанням бонусу, не беруть участі в жодних програмах ребейтів, включаючи:

• стандартні торгові ребейти;
• агентські (партнерські) ребейти.

Торговий обсяг, створений із використанням бонусу, не враховується при розрахунку комісійних винагород та ребейтів.

9.4 Заборона переказу між рахунками

Баланс бонусу не може бути переказаний на:

• спотовий рахунок;
• інші субрахунки.

Бонус може використовуватися виключно в межах рахунку USDT-M Perpetual Futures.

9.5 Застосовується лише до U-Margined Perpetual Futures

Наразі бонус доступний лише для U-Margined Perpetual Futures (ф’ючерсів із забезпеченням у USDT).

Бонус не застосовується до:

• COIN-Margined Futures;
• спотової торгівлі;
• інших продуктів платформи.

9.6 Одночасна наявність кількох бонусних купонів

Самостійний вибір

Користувач може самостійно вибрати будь-який купон зі списку «Очікують використання» для активації.

Принцип ексклюзивності одного купона

На одному акаунті в один і той самий момент часу може бути активований і застосовуватися лише один бонусний купон із пропорційною компенсацією збитків.

Обмеження повторної активації (механізм запобігання помилкам)

Якщо на акаунті вже є бонус зі статусом «Активований» або «Використовується», усі інші бонусні купони відображатимуться як недоступні для використання.

Умови зняття обмеження

Обмеження буде автоматично скасовано лише після того, як поточний бонус у статусі «Використовується» буде повністю повернений системою:

• баланс бонусу дорівнюватиме 0;
• відсутні будь-які суми, що очікують на повернення.

Після цього користувач зможе активувати наступний бонусний купон.

10. Управління ризиками та обробка нестандартних ситуацій

10.1 Перевірка системою контролю ризиків

Платформа здійснює контроль ризиків щодо використання бонусів для ф’ючерсної торгівлі. Наведені нижче дії можуть призвести до перевірки системою контролю ризиків, скасування бонусу або обмеження функцій акаунта:

• Самоторгівля (Wash Trading): здійснення зустрічних угод через контроль двох або більше акаунтів з метою отримання вигоди від бонусу.
• Арбітражні зловживання: використання бонусу або недоліків правил платформи для безризикового арбітражу.
• Масова реєстрація акаунтів: створення кількох акаунтів для багаторазового отримання бонусів.
• Накрутка торгового обсягу: штучне створення великої кількості угод із мінімальним ризиком для формування фіктивного торгового обсягу.
• Інші порушення: будь-які дії, спрямовані на обходження правил бонусної програми або завдання шкоди інтересам платформи.

10.2 Заходи у разі порушення правил

Якщо система контролю ризиків підтвердить факт порушення, платформа має право застосувати один або кілька з наведених нижче заходів:

• скасувати право користувача на використання бонусу;
• конфіскувати прибуток, отриманий унаслідок порушення правил;
• обмежити функціональність акаунта;
• назавжди позбавити права участі в бонусних та маркетингових кампаніях.

Платформа залишає за собою право остаточного тлумачення рішень, пов’язаних із контролем ризиків.

11. Умови обслуговування та спеціальні положення

11.1 Права, що зберігаються за платформою

Платформа SuperEx залишає за собою такі права щодо бонусної програми:

• Право на внесення змін: платформа може змінювати правила, параметри та умови бонусної програми без попереднього повідомлення користувачів (про суттєві зміни буде повідомлено заздалегідь через офіційні канали).
• Право на припинення: платформа може в будь-який момент призупинити або повністю припинити дію бонусної програми.
• Право на анулювання: платформа може примусово анулювати бонуси акаунтів, які порушили правила, та відкликати відповідні привілеї.
• Право остаточного тлумачення: платформа залишає за собою право остаточного тлумачення цих правил.
• Право на дотримання законодавства: у разі вимог законодавства або нормативних актів платформа може обмежити або заборонити участь у бонусній програмі користувачам із певних регіонів.

11.2 Попередження про ризики

Під час використання бонусу для ф’ючерсної торгівлі користувачі стикаються з такими самими ризиками, як і під час звичайної ф’ючерсної торгівлі. Наявність бонусу не покладає на платформу жодної додаткової відповідальності.

Ринковий ризик

Ціни криптовалют можуть суттєво коливатися. Ф’ючерсна торгівля може призвести до значних або навіть повних втрат капіталу за короткий проміжок часу.

Ризик кредитного плеча

Високе кредитне плече пропорційно збільшує як потенційний прибуток, так і потенційні збитки та може призвести до швидкої примусової ліквідації позиції.

Ризик примусової ліквідації

У разі різких ринкових коливань позиція може бути ліквідована до досягнення очікуваного користувачем рівня стоп-лосу.

Ризик дефіциту маржі

За екстремальних ринкових умов збитки за позицією можуть перевищити суму маржі. Сам бонус не усуває ризик дефіциту маржі. Різниця покривається страховим фондом платформи, однак платформа не гарантує, що страховий фонд зможе повністю покрити всі збитки в надзвичайних ситуаціях.

11.3 Попередження про ризики та інформування користувачів

(Формулювання цього розділу можуть бути додатково оптимізовані в майбутньому, включаючи англомовну версію.)

Платформа не несе додаткової відповідальності за такі обставини:

• відхилення у виконанні ордерів через затримки мережі, перебої або технічні несправності;
• неможливість виконання операцій під час технічного обслуговування системи;
• похибки розрахунків, викликані збоями джерел даних, що використовуються для формування індексної або маркованої ціни; у таких випадках платформа надає роз’яснення через офіційні оголошення після інциденту;
• збитки, спричинені помилками користувача (наприклад, неправильним розміщенням ордера або неправильним налаштуванням кредитного плеча);
• автоматичне закриття позицій, спричинене закінченням строку дії бонусу. Таке закриття не пов’язане з ринковими цінами або ринковою ситуацією, і платформа не гарантує ціну виконання в подібних випадках.

11.4 Відповідальність користувача

Під час використання бонусу для ф’ючерсної торгівлі користувач:

• самостійно ознайомлюється з правилами та ризиками ф’ючерсної торгівлі; платформа не несе відповідальності за інвестиційні рішення користувача;
• зобов’язаний забезпечувати безпеку свого акаунта; збитки, спричинені крадіжкою акаунта або витоком облікових даних, несе сам користувач;
• повинен дотримуватися законів і нормативних актів своєї юрисдикції; усі ризики, пов’язані з порушенням місцевого законодавства, покладаються на користувача;
• підтверджує, що ознайомився та погоджується з цими правилами й Угодою про надання послуг платформи.

12. Часті запитання (FAQ)

Q1: Чи є бонус реальними коштами? Чи можу я його вивести?

Бонус не є реальними коштами, доступними для виведення. Це спеціальна компенсаційна перевага, що надається платформою для зменшення торгових збитків і використовується виключно для пропорційної компенсації збитків, торгових комісій та інших пов’язаних витрат у ф’ючерсній торгівлі.

Сам бонус не можна вивести або переказати.

Q2: Я отримав прибуток. Чи можу я його вивести?

Так.

Увесь прибуток, отриманий під час торгівлі з використанням бонусу, зараховується на ваш рахунок власних коштів і може бути виведений відповідно до стандартної процедури виведення коштів платформи.

Бонус лише допомагає компенсувати частину збитків, тоді як увесь прибуток належить користувачу.

Q3: Термін дії мого бонусу скоро закінчується, але в мене ще є відкриті позиції. Що робити?

Після закінчення строку дії бонусу ваші позиції не будуть примусово закриті негайно.

Система спочатку спробує повернути суму бонусу з вашого доступного балансу. Якщо доступних коштів недостатньо, непогашена частина буде переведена в статус суми до повернення та поступово списуватиметься з коштів, отриманих під час наступних закриттів позицій, доки не буде повністю погашена.

Під час цього процесу система відображатиме відповідні сповіщення у вигляді спливаючих вікон.

Q4: Я вже виконав завдання, але бонус досі не активувався. Чому?

Дані щодо виконання завдань оновлюються приблизно кожні 5 хвилин, тому можливе відображення результату із затримкою до 5 хвилин.

Якщо ви щойно завершили завдання, зачекайте кілька хвилин і оновіть сторінку.

Якщо статус не оновився протягом 10 хвилин, зверніться до служби підтримки.

Q5: Коефіцієнт компенсації бонусу становить 50%. Чи означає це, що я все одно сплачую 50% своїх збитків?

Так.

Коефіцієнт компенсації 50% означає, що за наявності достатнього бонусного балансу бонус покриває 50% збитків, а решта 50% покривається вашими власними коштами.

Ваші власні кошти все одно можуть зазнавати збитків. Бонус не забезпечує повного захисту вкладеного капіталу.

Q6: Що станеться, коли бонус майже або повністю буде використаний?

Після повного використання бонусного балансу всі подальші збитки покриватимуться виключно вашими власними коштами.

Правила торгівлі при цьому не змінюються.

Бонусний купон із нульовим балансом буде позначений як «Використаний» і більше не братиме участі в компенсації збитків.

Q7: Чи є різниця у використанні бонусу між режимами ізольованої та крос-маржі?

Так.

• Бонусні купони з обмеженнями щодо торгових пар підтримуються лише в режимі ізольованої маржі (Isolated Margin).
• Бонусні купони без обмежень щодо торгових пар можуть використовуватися як у режимі ізольованої маржі, так і в режимі крос-маржі (Cross Margin).

Після втрати чинності бонусу система здійснює його повернення відповідно до режиму маржі, у якому він використовувався:

Ізольована маржа:

• система насамперед списує кошти з доступного балансу;
• якщо коштів недостатньо, непогашена сума переводиться в статус суми до повернення;
• інші позиції не зазнають впливу.

Крос-маржа:

• система насамперед списує кошти з доступного балансу;
• якщо коштів недостатньо, сума списується зі спільного пулу маржі;
• це може підвищити ціну примусової ліквідації інших позицій, тому слід уважно контролювати ризики.

Q8: Чи вплине закінчення строку дії бонусу на безпеку моїх інших позицій?

У режимі ізольованої маржі повернення недійсного бонусу впливає лише на доступний баланс і безпосередньо не впливає на маржу відкритих позицій.

У режимі крос-маржі, якщо доступного балансу недостатньо, система може списати кошти зі спільного пулу маржі, що здатне підвищити рівень примусової ліквідації інших позицій.

Рекомендується заздалегідь закрити позиції або поповнити маржу до закінчення строку дії бонусу.

Q9: Чи можна використовувати бонус для Copy Trading?

Ні.

Бонус застосовується лише до U-Margined Perpetual Futures, якими ви керуєте самостійно, і не поширюється на продукти Copy Trading.

Q10: Якщо в мене є бонус, чи можу я використовувати ET для знижки на комісії?

Ні.

Поки на вашому акаунті є активний бонус, функція використання токена ET для знижки на торгові комісії автоматично призупиняється.

Після повного використання або втрати чинності бонусу функція знижки через ET автоматично відновлюється.

Q11: Чи нараховується ребейт на торговий обсяг, створений із використанням бонусу?

Ні.

Ф’ючерсні ордери, пов’язані з використанням бонусу, не беруть участі в жодних програмах ребейтів, включаючи:

• персональні торгові ребейти;
• агентські (партнерські) ребейти.

Q12: Якщо відбулася ліквідація, чи допоможе бонус погасити борг?

У разі дефіциту маржі у ф’ючерсній торгівлі (коли збитки перевищують загальну маржу) сума, що перевищує загальну маржу, покривається платформою.

У вас не виникає заборгованості.

Власні кошти та бонус списуються відповідно до встановлених правил, але їхня сумарна величина є максимально можливою сумою ваших втрат і не може перевищувати ваш початковий внесок.

Q13: Як дізнатися, скільки бонусу було використано під час відкриття позиції?

Під час відкриття позиції:

Доступна сума = Власні кошти + Баланс бонусу

Система використовує доступні кошти в єдиному балансі.

У торговому інтерфейсі буде відображено суму бонусу, що міститься на рахунку.

Під час закриття позиції система автоматично розраховує частку витрат, що припадає на власні кошти та бонус.

Деталі компенсації бонусом можна переглянути в історії угод.

Q14: Чи може платформа довільно відкликати мій бонус?

Ні.

Бонус втрачає чинність лише в таких випадках:

• закінчення строку дії;
• відкликання платформою через порушення правил;
• самостійне виведення або переказ коштів користувачем;
• перемикання на режим крос-маржі для бонусів з обмеженнями щодо торгових пар.

За умови належного використання бонус не буде відкликаний без причини.

Якщо ви не погоджуєтеся з причиною втрати чинності бонусу, зверніться до служби підтримки та надайте інформацію про свій акаунт.

Q15: Якщо в мене є кілька бонусних купонів, який із них буде використано?

Система не вибирає та не активує бонусні купони автоматично.

Вам потрібно вручну натиснути кнопку «Використати» та самостійно вибрати бонусний купон, який ви хочете активувати.

Лише після завершення процедури активації відповідна сума бонусу буде зарахована на ф’ючерсний рахунок і стане доступною для використання.

Q16: Чи може платформа змінювати правила бонусної програми?

Так.

Платформа залишає за собою право змінювати правила бонусної програми.

Про суттєві зміни користувачі будуть завчасно повідомлені через:

• оголошення на платформі;
• електронну пошту;
• інші офіційні канали комунікації.

Рекомендується регулярно стежити за офіційними оголошеннями платформи.

Q17: Чи впливає використання бонусу на мою торгову історію?

Ні.

Використання бонусу не впливає на основну інформацію про виконані угоди.

Однак для ордерів, у яких використовувався бонус, в історії угод буде окремо зазначено деталі компенсації бонусом, що дозволить користувачу легко перевірити відповідні розрахунки.

Q18: Чи безпечно використовувати бонус для торгівлі? Чи може платформа визнати мої дії підозрілими?

Звичайна торгова діяльність не вважається порушенням і не призведе до обмежень.

Водночас рекомендується уникати таких дій:

• самоторгівлі між пов’язаними акаунтами;
• штучного накручування торгового обсягу;
• арбітражних схем або інших способів обходу правил бонусної програми.

Платформа має право анулювати бонус та конфіскувати отримані доходи у випадку підтвердження порушень.

[Офіційний сайт SuperEx] https://superex.me/49LtxVV

[Завантажте додаток] https://superex.me/3TdMnOj

[Telegram] https://bit.ly/35AFUIt

[Твіттер] https://twitter.com/SuperExet

[Discord] https://discord.gg/superex

[Instagram] https://www.instagram.com/superexdex/

SuperEx.com залишає за собою право змінити, змінити або скасувати це оголошення в будь-який час і з будь-якої причини на власний розсуд.