Ví Web3 có tính phi tập trung và ẩn danh cao, khiến chúng trở thành mục tiêu dễ dàng cho kẻ lừa đảo. Những kẻ tấn công có thể sử dụng khai thác, airdrop, mô hình lợi nhuận cao và các chiến thuật khác để dụ người dùng nhấp vào các liên kết không xác định. Những liên kết này có thể dẫn đến các trang web độc hại, đánh cắp quyền truy cập vào ví hoặc lấy cụm từ khôi phục và khóa riêng tư, dẫn đến mất tài sản. Vì tài sản bị đánh cắp rất khó lấy lại, nên việc thực hiện các biện pháp phòng ngừa nghiêm ngặt là điều cần thiết.
Tôi phải làm gì nếu quên mật khẩu?
Ví Web3 của SuperEx là ví hoàn toàn tự quản, nghĩa là người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm quản lý quyền truy cập, thông qua cụm từ khôi phục hoặc khóa riêng tư.
Cụm từ khôi phục (thường gồm 12 từ) được liên kết với một địa chỉ ví cụ thể. Chỉ những ai có cụm từ khôi phục mới có quyền kiểm soát hoàn toàn tài sản trong ví.
Ví dụ: Nếu Ví A và Ví B có cụm từ khôi phục khác nhau, chúng sẽ chứa các tài sản riêng biệt. Ngoài ra, cùng một cụm từ khôi phục có thể được sử dụng để tạo nhiều địa chỉ trên các blockchain khác nhau, cho phép người dùng quản lý tài sản trên nhiều mạng.
Về mật khẩu Ví Web3 của SuperEx
Ví Web3 của SuperEx yêu cầu người dùng đặt mật khẩu để bảo vệ ứng dụng và quản lý ví.
Khi tạo hoặc nhập ví, người dùng phải đặt mật khẩu để đăng nhập và thực hiện giao dịch.
Do đây là ví tự quản, SuperEx không lưu trữ mật khẩu, có nghĩa là nếu quên mật khẩu, bạn sẽ không thể khôi phục nó. Để đặt lại mật khẩu, bạn cần nhập lại ví bằng cụm từ khôi phục hoặc khóa riêng tư. Vì vậy, việc sao lưu thông tin này là rất quan trọng.
Lưu ý:
Nếu bạn quên mật khẩu và không có bản sao lưu cụm từ khôi phục hoặc khóa riêng tư, bạn sẽ mất quyền truy cập vào ví và tài sản vĩnh viễn.
Mật khẩu Ví Web3 của SuperEx khác với mật khẩu đăng nhập vào nền tảng giao dịch SuperEx.
Làm thế nào để đặt lại mật khẩu ví?
Ví Web3 không lưu trữ mật khẩu cũng như không cung cấp dịch vụ khôi phục. Vì vậy, cách duy nhất để đặt lại mật khẩu là nhập lại ví bằng cụm từ khôi phục hoặc khóa riêng tư.
Các bước:
- Mở Ví Web3 và vào "Quản lý ví".
- Nhấn vào biểu tượng "+" ở góc trên bên phải và chọn "Nhập ví".
- Chọn "Nhập bằng Cụm từ khôi phục" hoặc "Nhập bằng Khóa riêng tư", sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Lưu ý: Hãy đảm bảo bạn đã sao lưu cụm từ khôi phục và khóa riêng tư. Nếu bạn quên mật khẩu mà không có bản sao lưu, bạn sẽ mất tài sản vĩnh viễn. Nếu thông tin này bị lộ, người khác có thể truy cập vào quỹ của bạn.
Tại sao tôi cần sao lưu cụm từ khôi phục và khóa riêng tư? Làm thế nào để sao lưu đúng cách?
Tầm quan trọng của sao lưu
Cụm từ khôi phục và khóa riêng tư là phương tiện duy nhất để truy cập vào Ví Web3 của bạn. Ai sở hữu thông tin này sẽ có toàn quyền kiểm soát tài sản của bạn. Vì ví Web3 là phi tập trung, SuperEx không thể lưu trữ hoặc khôi phục thông tin xác thực này. Nếu bạn làm mất, bạn sẽ mất quyền truy cập vào ví vĩnh viễn.
Phương pháp sao lưu
- Ghi ra giấy: Ghi lại cụm từ khôi phục và khóa riêng tư bằng tay.
- Kiểm tra tính chính xác: Đảm bảo không có lỗi chính tả.
- Lưu trữ ở nơi an toàn: Cất giữ ở nơi chống cháy, chống nước.
- Không lưu trữ kỹ thuật số: Tránh chụp ảnh màn hình hoặc lưu trên đám mây.
- Sao lưu nhiều bản: Giữ nhiều bản sao ở các địa điểm khác nhau.
Lưu ý quan trọng
- Không bao giờ chia sẻ cụm từ khôi phục hoặc khóa riêng tư với bất kỳ ai.
- Không nhập thông tin này vào các trang web hoặc ứng dụng không đáng tin cậy.
Làm thế nào để xóa một tài khoản ví đã tạo?
Do tính chất của blockchain, không thể xóa hoàn toàn tài khoản, nhưng bạn có thể xóa khỏi ứng dụng.
- Đối với ví sử dụng cụm từ khôi phục:
Nếu Ví A chứa các tài khoản từ 01 đến 10, khi xóa Ví A, tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị xóa. Tuy nhiên, bạn có thể khôi phục lại các tài khoản mong muốn bằng cách nhập lại cụm từ khôi phục. - Đối với ví sử dụng khóa riêng tư:
Vì mỗi ví này chỉ chứa một địa chỉ duy nhất, bạn có thể xóa trực tiếp khỏi ứng dụng.
Lưu ý: Trước khi xóa ví, hãy đảm bảo đã sao lưu cụm từ khôi phục và khóa riêng tư. Nếu không có bản sao lưu, tài sản của bạn sẽ bị mất vĩnh viễn.
Tại sao một token không hiển thị trong ví của tôi?
Nếu một token không xuất hiện tự động, bạn có thể thêm nó theo cách thủ công:
- Vào tab "Tài sản" trong ví.
- Nhấn vào biểu tượng "+".
- Nhập tên token hoặc địa chỉ hợp đồng và kích hoạt nó.
Nếu một giao dịch thất bại, phí vẫn bị trừ chứ?
Có. Tất cả các hoạt động trên blockchain, bao gồm chuyển token và thực hiện hợp đồng thông minh, đều yêu cầu phí mạng. Ngay cả khi giao dịch thất bại, phí đã trả sẽ không được hoàn lại.
Tôi phải làm gì nếu gửi nhầm tiền điện tử đến địa chỉ sai?
Do các giao dịch trên blockchain không thể đảo ngược, bạn không thể hủy bỏ chúng. Tuy nhiên, bạn có thể thử các bước sau:
- Nếu người nhận là một sàn giao dịch, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nền tảng đó.
- Nếu tài sản được gửi đến một hợp đồng thông minh, hãy thử liên hệ với nhóm dự án.
Làm thế nào để thay đổi ngôn ngữ của Ví Web3 SuperEx?
Mở ứng dụng SuperEx, nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên trái, sau đó vào "Cài đặt" > "Ngôn ngữ" để chọn ngôn ngữ mong muốn.
Làm thế nào để chuyển nhanh tài sản từ SuperEx sang Ví Web3 (phiên bản ứng dụng)?
- Mở ứng dụng SuperEx, vào "Ví Web3" > "Nhận".
- Chọn tài sản và mạng lưới (ví dụ: Ethereum USDT).
- Sao chép địa chỉ ví hoặc quét mã QR để thực hiện chuyển khoản.
Làm thế nào để gửi phản hồi hoặc đề xuất?
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: support@superex.com
- Hỗ trợ khách hàng: Sử dụng tùy chọn "Hỗ trợ khách hàng" trong ứng dụng
Về phí giao dịch
Khi gửi tiền điện tử, bạn sẽ bị trừ phí mạng. Phí này được trả cho các thợ đào blockchain, không phải SuperEx.