출금 코인을 받지 못했음 – SuperEx

고객님, 걱정하지 마세요. 아래 지시를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

먼저 지갑 주문에 출금 신청이 통과하는지 잘 확인하세요. 통과 안 했으면 잠시 기다려 주세요. 저희는 출금 신청을 이유 없이 잠그지 않겠습니다. (출금 때 “자산 동결”이라는 상태가 나오기도 합니다. 이는 괘찮으니 걱정을 하지 않으셔도 됩니다.
고객 님이 Superex의 출금 신청을 통과한 경우 Hash로 체인의 거래 상태를 확인할 수 있습니다.

체인의 거래 상태를 확인한 다음에 현재 체인 확인량을 체크하세요. 그리고 상대 거래소의 확인량의 도달하는지도 체크하세요. 도달하면 잠시 기다려 주세요.입금 시간이 인터넷 상태에 따라 달라집니다.