Ця Угода про фінансові послуги SuperEx (далі — «Угода») укладається між вами та організацією, яка забезпечує роботу сервісу Earn на платформі SuperEx (далі — «SuperEx» або «ми»), щодо послуг з управління цифровими активами. Угода застосовується до використання вами описаних у ній послуг через вебсайт SuperEx, застосунок та інші офіційно підтримувані канали.
Перед оформленням підписки уважно прочитайте цю Угоду, особливо положення про використання активів, розрахунок доходу, дострокове погашення, строки зарахування, розподіл ризиків та обмеження відповідальності. Продукти Earn із цифровими активами пов'язані з ризиками коливання цін, ліквідності, технічних збоїв і контрагентів, що можуть призвести до втрати основного капіталу або доходу. Прогнозний дохід, довідкові річні процентні ставки та історична дохідність не є обіцянкою майбутнього прибутку.
Самостійно поставивши позначку про згоду з цією Угодою та надіславши відповідну заявку, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та прийняли Угоду й правила відповідного продукту. Якщо ви не розумієте або не приймаєте певні положення, не надсилайте заявку. За роз'ясненнями можна звернутися до офіційної служби підтримки.
1. Сфера дії Угоди та застосовні правила
1.1 Ця Угода поширюється на послуги SuperEx із гнучких і строкових продуктів Earn на основі цифрових активів, а також пов'язані послуги з підписки, погашення, розрахунку доходу, автоматичної підписки на гнучкі продукти після завершення строку та перегляду акаунта й історії операцій.
1.2 Ця Угода не застосовується автоматично до кредитування під заставу, торгівлі ф'ючерсами, копітрейдингу та інших послуг, що регулюються окремими угодами.
1.3 Ця Угода, Угода користувача SuperEx, Політика конфіденційності, а також описи продуктів і правила акцій, підтверджені вами під час підписки, разом визначають умови використання послуг. До підтвердження вам мають бути надані доступні для ознайомлення версії всіх відповідних документів.
1.4 Питання щодо конкретного продукту, зокрема активу, строку, процентної ставки, способу нарахування відсотків, умов погашення та комісій, регулюються чіткими умовами, підтвердженими вами під час підписки. Спеціальні умови продукту мають перевагу над загальними положеннями цієї Угоди. Спеціальні положення цієї Угоди щодо послуг Earn мають перевагу над загальними положеннями Угоди користувача, якщо це не суперечить обов'язковим нормам застосовного законодавства.
1.5 Подальші зміни сторінок, акцій, додавання або видалення продуктів самі по собі не змінюють умов уже оформлених ордерів. Зміни, що стосуються продуктів, які користувачі вже утримують, розглядаються відповідно до розділу 11 цієї Угоди.
2. Вимоги до користувачів та зобов'язання
2.1 Ви повинні мати необхідну цивільну дієздатність для укладення цієї Угоди. Фізичні особи повинні досягти 18 років і відповідати віковим вимогам застосовного законодавства щодо укладення договорів. Особи, які діють від імені організації, повинні мати законні та чинні повноваження.
2.2 Використання послуг має відповідати законодавству вашої країни або регіону, а також оприлюдненим платформою вимогам щодо регіонів обслуговування, перевірки особи та участі в продуктах. Забороняється обходити ці обмеження шляхом надання неправдивих відомостей або іншими способами.
2.3 Ви підтверджуєте, що надана інформація є правдивою, точною та повною, і зобов'язуєтеся своєчасно її оновлювати. SuperEx може в законних і необхідних межах вимагати підтвердження особи, пояснення походження коштів або проходження інших перевірок дотримання нормативних вимог.
2.4 Цифрові активи, які використовуються для підписки, повинні мати законне походження, а ви повинні мати законне право розпоряджатися ними. Забороняється використовувати послуги для відмивання грошей, шахрайства, незаконного залучення коштів, обходу санкцій або порушення прав третіх осіб.
2.5 Ви самостійно ухвалюєте рішення про участь у послугах, враховуючи свій фінансовий стан, плани використання коштів і прийнятний рівень ризику. Описи продуктів, розрахунки прогнозного доходу та загальні пояснення платформи не є індивідуальними інвестиційними рекомендаціями.
3. Зміст послуг і дозвіл на використання активів
3.1 У межах доступних на платформі пропозицій ви можете вибирати актив, тип продукту, строк і суму підписки, а також переглядати відповідні позиції, доходи й історію транзакцій.
3.2 Надсилаючи заявку на підписку, ви дозволяєте SuperEx відповідно до підтвердженого вами ордера переказати або заморозити відповідні цифрові активи на зазначеному рахунку, а після оформлення підписки включити їх до відповідного продукту Earn. Якщо підписку не оформлено, активи мають бути розморожені або повернуті відповідно до результату обробки заявки.
3.3 Ця Угода не надає SuperEx загального дозволу на використання активів з інших ваших рахунків і не дозволяє використовувати активи підписки з нерозкритою метою, на яку ви не надали згоди.
3.4 Якщо інше прямо не передбачено умовами продукту та не погоджено вами, підписка, розрахунок доходу й повернення основного капіталу здійснюються в цифрових активах, визначених для відповідного продукту. Еквівалентні значення у фіатній валюті, USDT або BTC, що відображаються на рахунку, мають лише довідковий характер, не означають фактичного обміну та не гарантують вартості після конвертації.
4. Підписка та розрахунок доходу
4.1 Перед підпискою необхідно перевірити актив, кількість, строк, мінімальну суму підписки, максимальний ліміт, залишок квоти, застосовну ставку, час початку нарахування відсотків, час виплати доходу, умови погашення та іншу важливу інформацію.
4.2 Заявки на підписку залежать від доступного залишку, квот продукту, стану акаунта та вимог до участі. Надсилання заявки або відображення статусу «Підписка обробляється» означає лише початок її обробки. Факт оформлення підписки й час початку нарахування відсотків визначаються фактичним результатом обробки та правилами, підтвердженими під час підписки.
4.3 Річна процентна ставка є показником доходності в річному вираженні та не дорівнює фактичній доходності за строк продукту. Фактичний дохід розраховується на основі кількості активів, що беруть участь у нарахуванні, застосовної ставки, реального періоду нарахування та умов продукту.
4.4 Гнучкі продукти можуть використовувати плаваючу процентну ставку, а строкові продукти застосовують фіксовану ставку. Для ордерів із фіксованою ставкою протягом погодженого строку застосовується підтверджена ставка. Не можна довільно змінювати чітко погоджені правила нарахування фіксованих відсотків лише на тій підставі, що дохід названо «довідковим» або «прогнозним».
4.5 Підвищені ставки за акціями та інші винагороди застосовуються лише до користувачів, кількостей активів і періодів, що відповідають умовам акцій. Умови розрахунку, ліміти та порядок виплати базового й бонусного доходу мають розкриватися окремо. На суми, що перевищують установлені межі, бонуси автоматично не поширюються.
4.6 Калькулятор доходності надає розрахунки виключно на основі припущень. Трирічний прогноз не означає, що фактичний строк продукту становить три роки, не є зобов'язанням безперервно застосовувати однакову ставку та не означає автоматичного повторного інвестування після завершення строку. Результати розрахунку не є ордером або гарантією доходу.
4.7 Точність розрахунку та виплати доходу, а також порядок обробки дробових залишків визначаються правилами, розкритими під час підписки. Скорочення, приховування або перерахунок відображуваних значень для зручності читання не повинні змінювати фактичні права на активи.
4.8 Якщо для продукту прямо не встановлено інше, робочі дати та час зазначаються в UTC+8. Необхідно розрізняти час подання заявки, початку нарахування відсотків, завершення строку, виплати доходу та зарахування основного капіталу.
5. Гнучкі продукти Earn і погашення
5.1 Гнучкі продукти Earn не мають фіксованого строку утримання. Ви можете запросити повне або часткове погашення активів, доступних для погашення, відповідно до правил продукту, за винятком заморожених, зарезервованих або іншим чином недоступних активів.
5.2 На сторінці погашення гнучкого продукту необхідно ввести та підтвердити суму погашення, перевірити доступний залишок, очікуваний час зарахування та відповідні повідомлення, після чого надіслати заявку.
5.3 Час припинення нарахування відсотків на активи, що погашаються, і порядок обробки доходу за поточний період визначаються правилами, розкритими під час підписки. Прийняття заявки, припинення нарахування відсотків і фактичне зарахування основного капіталу можуть відбуватися в різний час.
5.4 Інформація на сторінці, наприклад «Очікуване зарахування протягом 5 хвилин», є прогнозом за нормальних умов обробки. У разі виникнення виняткових обставин SuperEx має повідомити причину затримки, статус ордера й очікуваний порядок обробки, а також своєчасно оновлювати інформацію про її перебіг.
5.5 Після прийняття заявки на погашення й до зарахування основного капіталу ви не маєте права повторно використовувати активи, що очікують повернення. Після зарахування результат можна перевірити на зазначеному рахунку отримання та в історії погашень.
6. Строкові продукти Earn, завершення строку та дострокове погашення
6.1 Строкові продукти Earn діють протягом вибраного й підтвердженого вами строку. Можливість дострокового погашення має бути чітко зазначена до підписки.
6.2 Для продуктів без дострокового погашення зазвичай необхідно утримувати активи до погодженого часу завершення строку. Це положення не обмежує особливі випадки, що підлягають обов'язковому врегулюванню за законом, або окремо передбачені продуктом механізми виходу.
6.3 Для продуктів із достроковим погашенням перед надсиланням заявки необхідно перевірити суму погашення, накопичений дохід, правила коригування доходу, очікувану фактичну суму повернення та час зарахування. Можливе зменшення або повернення раніше отриманого доходу має бути чітко розкрито до підписки та повторно зазначено під час підтвердження погашення.
6.4 Дострокове погашення строкових продуктів у межах послуг здійснюється щодо всього відповідного ордера; самостійна зміна суми погашення неможлива. Після підтвердження та прийняття заявки на дострокове погашення її, як правило, не можна відкликати. Якщо продукт прямо передбачає механізм відкликання, застосовується цей механізм.
6.5 У разі повернення раніше виплаченого доходу SuperEx має чітко зазначити підстави розрахунку та суму утримання. Якщо доступного доходу недостатньо, застосовуються правила обробки, підтверджені вами під час підписки. Без чіткої домовленості та дозволу забороняється списувати активи з інших ваших рахунків, не пов'язаних із цією операцією.
6.6 Після завершення строку продукту повернення основного капіталу та розрахунок доходу здійснюються згідно з умовами ордера. Якщо ввімкнено автоматичну підписку на гнучкий продукт після завершення строку, застосовується розділ 7.
6.7 Очікуваний час зарахування в разі дострокового погашення та звичайного завершення строку визначається правилами відповідного підтвердженого ордера. Якщо використовуються робочі дні, необхідно чітко визначити їхнє значення. Не можна вважати однаковими строки зарахування для різних продуктів лише на підставі загального опису періоду обробки.
6.8 Статуси «Погашення підтверджено» та «Погашається» означають, що заявка перебуває в обробці, а не що основний капітал уже зараховано. Остаточне зарахування визначається фактичним надходженням коштів на рахунок. Ви маєте право запросити перевірку результату обробки.
VII. Автоматичне оформлення підписки на продукт із гнучким строком після завершення строку фіксованого продукту
7.1 Ви можете самостійно вирішити, чи активувати функцію автоматичного оформлення підписки на продукт із гнучким строком після завершення строку фіксованого продукту, якщо відповідний продукт підтримує цю функцію. Для її активації потрібен ваш чітко виражений дозвіл. Платформа не має права вважати цю функцію активованою лише на підставі того, що ви прийняли цю Угоду.
7.2 Після активації функції SuperEx, коли строк фіксованого продукту завершиться та будуть виконані умови розрахунків, використає відповідну основну суму для оформлення підписки на відповідний продукт із гнучким строком у тій самій криптовалюті згідно з підтвердженими вами умовами. Дохід, нарахований протягом строку дії фіксованого продукту, не включатиметься автоматично до цієї підписки, якщо ви не надали окремого чітко вираженого дозволу.
7.3 До активів, автоматично розміщених у продукті з гнучким строком, застосовуються правила та відсоткові ставки такого продукту, оприлюднені й чинні на момент виконання операції. Строк та відсоткова ставка початкового фіксованого продукту не зберігаються.
7.4 Ви можете відкликати дозвіл на автоматичне оформлення підписки, який ще не було виконано, через заздалегідь визначені канали та до встановленого кінцевого строку. Таке відкликання не впливає на вже оформлені ордери підписки.
7.5 Якщо автоматичне оформлення підписки неможливе через припинення пропонування продукту, недостатній доступний ліміт, обмеження облікового запису або інші причини, Платформа повинна відобразити результат невдалого виконання операції та обробити основну суму після завершення строку відповідно до умов початкового продукту. Платформа не має права без дозволу переводити активи в іншу криптовалюту або розміщувати їх у продукті іншого типу.
VIII. Облікові записи, дохід і записи про операції
8.1 Ви можете переглядати свої активи в продуктах Earn, історію підписок, погашень і нарахування доходу через Платформу. Розташування відповідних функцій може відрізнятися залежно від клієнтського інтерфейсу, однак майнові права та правила, що застосовуються до одного й того самого ордера, повинні залишатися незмінними.
8.2 Сукупний дохід, дохід, що очікує виплати, та доступні відсотки мають різні значення. Сукупний дохід не дорівнює сумі, доступній для виведення на поточний момент. Дохід, який уже було переказано, заморожено або зарезервовано, не повинен повторно враховуватися як доступні відсотки.
8.3 За допомогою функції виведення відсотків ви можете переказувати доступні відсотки на визначений рахунок відповідно до встановлених правил. Саме по собі виведення відсотків не є погашенням основної суми та не призводить автоматично до зменшення історичного сукупного доходу.
8.4 Нові та попередні продукти Earn повинні обліковуватися відповідно до їхніх окремих ордерів і джерел операцій. Об'єднане відображення оцінки активів на рахунку не означає, що до нових і попередніх ордерів застосовуються однакові правила підписки, нарахування відсотків або погашення.
8.5 Якщо ви виявили невідповідності щодо активів, доходу або записів про операції, зверніться до офіційної служби підтримки із запитом на перевірку. SuperEx повинна зберігати необхідні записи та пояснювати результати перевірки. Виправлення підтверджених помилок, зокрема повторного зарахування або помилок у розрахунках, повинно супроводжуватися обґрунтуванням і детальним описом коригувань зі збереженням вашого права подавати заперечення та вимагати правового захисту.
IX. Розкриття ризиків і розподіл відповідальності
9.1 Ринковий ризик. Ціни цифрових активів можуть суттєво коливатися. Навіть якщо кількість активів у вашому володінні збільшується, їхня вартість у фіатній валюті може знижуватися. Стейблкоїни також можуть втратити прив'язку до базової вартості, а їхні емітенти можуть допустити дефолт або обмежити погашення.
9.2 Ризик дохідності. Зміни плаваючих відсоткових ставок, умов акцій або фактичної кількості активів, на які нараховуються відсотки, можуть призвести до доходу, нижчого за очікуваний. Історична дохідність і результати розрахунків не гарантують майбутніх показників.
9.3 Ризик ліквідності. Блокування активів на фіксований строк, масові заявки на погашення, розрахунки за коштами або невиконання зобов'язань контрагентами можуть унеможливити негайне повернення активів. Можливість подати заявку на погашення продукту з гнучким строком не означає гарантованого миттєвого зарахування активів за будь-яких обставин.
9.4 Кредитний ризик і ризик зберігання активів. Якщо продукт передбачає зберігання або використання активів Платформою чи третіми особами, можуть виникнути помилки управління, невиконання зобов'язань, банкрутство або інші обставини, що впливають на повернення активів. Конкретні права на активи, механізми їх відокремлення та ризики задоволення вимог повинні розкриватися в описі відповідного продукту.
9.5 Технологічний ризик і ризик безпеки. Системні збої, перебої зв'язку, кібератаки, компрометація облікового запису або порушення роботи базових мереж можуть впливати на доступність послуг, відображення інформації та обробку активів.
9.6 Правовий і регуляторний ризик. Зміни регуляторної політики, судові заходи або вимоги юрисдикцій надання послуг можуть призвести до обмеження, зміни або припинення окремих продуктів.
9.7 Якщо інше прямо не передбачено юридично обов'язковими механізмами захисту, ця послуга не гарантує збереження основної суми або мінімальної дохідності. Ви не повинні вважати продукт банківським депозитом або припускати, що на нього автоматично поширюється страхування вкладів, лише через використання термінів «заощадження», «інвестиції» або «відсотки».
9.8 Розкриття ризиків не звільняє SuperEx від виконання договірних зобов'язань. Сторони несуть відповідальність відповідно до власної вини, порушень договору, причинно-наслідкового зв'язку та застосовного законодавства. Ця Угода не виключає й не обмежує відповідальності, виключення або обмеження якої заборонено законом.
X. Зміна, переривання та припинення надання послуг
10.1 SuperEx може призупинити приймання нових підписок, обмежити окремі функції або припинити надання відповідних послуг через вимоги законодавства, інциденти безпеки, необхідне технічне обслуговування, операційні зміни продуктів або інші обґрунтовані причини.
10.2 Такі заходи повинні відповідати фактичним причинам і масштабу впливу. Якщо це дозволено законом і є практично можливим, SuperEx повинна своєчасно повідомити користувачів, яких це стосується, пояснивши обсяг заходів, порядок обробки наявних ордерів і способи відновлення обслуговування або виходу з продукту.
10.3 У разі затримки зарахування активів або переривання надання послуг SuperEx повинна вживати розумних заходів для обмеження наслідків, сприяти вирішенню проблеми та забезпечувати можливість перевірки статусу. Такі події самі по собі не звільняють від уже виниклих зобов'язань щодо повернення активів, розрахунку доходу або виконання інших договірних обов'язків.
10.4 У разі внесення істотних змін до цієї Угоди, особливо щодо використання активів, комісій, доходу, обмежень на погашення або розподілу відповідальності, користувачам має бути надано належне повідомлення до набрання такими змінами чинності.
10.5 Уже оформлені ордери, як правило, продовжують виконуватися відповідно до початкових умов. Якщо зміни необхідні відповідно до вимог законодавства або окремої чинної домовленості між сторонами, необхідно чітко зазначити їхні підстави, наслідки та подальший порядок дій. Платформа не має права заднім числом зменшувати вже набуті вами права лише шляхом оновлення вебсторінки.
10.6 Припинення вами користування послугою або припинення дії цієї Угоди не впливає на права та обов'язки, що виникли до її припинення. Неврегульовані питання щодо основної суми, доходу, комісій і спорів підлягають подальшому вирішенню.
XI. Захист інформації, повідомлення та безпека облікового запису
11.1 SuperEx обробляє ваші персональні дані відповідно до застосовного законодавства та Політики конфіденційності в обсязі, необхідному для надання послуг, виконання регуляторних зобов'язань, забезпечення безпеки облікового запису та вирішення спорів.
11.2 Передавання інформації постачальникам послуг або іншим третім особам повинно мати законну підставу та обмежуватися необхідним обсягом. Ця Угода не є необмеженим дозволом на використання персональних даних для сторонніх цілей.
11.3 Ви повинні належним чином захищати пароль облікового запису, коди підтвердження та інші дані автентифікації. Якщо ви виявили несанкціоновані операції або порушення в роботі облікового запису, своєчасно повідомте SuperEx через офіційні канали. Платформа повинна вживати розумних захисних заходів на підставі результатів перевірки.
11.4 SuperEx може надсилати службові повідомлення через внутрішні сповіщення Платформи, повідомлення в застосунку, електронну пошту або інші погоджені канали. Ви повинні підтримувати актуальність і дійсність своїх контактних даних. Способи надсилання та юридична сила повідомлень щодо істотних змін і розпорядження активами повинні відповідати застосовному законодавству та домовленостям сторін.
XII. Вирішення спорів та інші положення
12.1 Якщо виникає спір щодо ордерів, доходу, погашення, обробки активів або виконання цієї Угоди, ви можете подати номер ордера, відповідні дати й час та супровідні матеріали до офіційної служби підтримки SuperEx. Сторони повинні спочатку спробувати врегулювати спір шляхом переговорів.
12.2 Якщо будь-яке положення визнається недійсним або таким, що не підлягає виконанню, це не впливає на чинність інших положень у межах, дозволених законом. Сторони повинні врегулювати права та обов'язки, що виникають унаслідок цього, відповідно до законодавства.
12.3 Платформа повинна надавати вам доступні для ознайомлення версії цієї Угоди та відповідних правил продуктів. Електронні підтвердження й записи про ордери можуть використовуватися як докази операцій і погоджених сторонами умов, але не обмежують вашого права подавати інші докази або висловлювати заперечення.
Підтвердження користувача
Я прочитав(-ла) і зрозумів(-ла) цю Угоду та конкретні правила вибраного продукту. Я усвідомлюю ризики, пов'язані з коливаннями цін цифрових активів, змінами дохідності, обмеженнями на погашення, затримками зарахування активів і можливою втратою основної суми. Я підтверджую законність походження активів, які використовую для підписки, і погоджуюся користуватися цією послугою відповідно до правил використання активів, розрахунку доходу та погашення, які були чітко розкриті мені та підтверджені мною.