Ngày cập nhật gần nhất: 04/11/2026
Thỏa thuận này cấu thành một hợp đồng có giá trị ràng buộc pháp lý giữa bạn (“bạn”, “của bạn”) và SuperEx (“SuperEx”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”). Các Điều khoản này áp dụng khi bạn sử dụng các dịch vụ của SuperEx được cung cấp trên Nền tảng, thông qua Nền tảng hoặc được cung cấp cho bạn bằng các phương thức khác. Dịch vụ SuperEx có thể do SuperEx trực tiếp cung cấp hoặc do bất kỳ đối tác liên kết nào của SuperEx cung cấp theo quy định tại các Điều khoản này, điều khoản áp dụng cho từng sản phẩm hoặc bất kỳ điều khoản bổ sung nào.
Bằng việc đăng ký tài khoản SuperEx, truy cập Nền tảng SuperEx và/hoặc sử dụng Dịch vụ SuperEx, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận các Điều khoản này cũng như mọi tài liệu hoặc điều khoản bổ sung được dẫn chiếu trong đó. Bạn xác nhận và đồng ý rằng các Điều khoản này có thể được cập nhật hoặc sửa đổi theo từng thời điểm. Các nội dung cập nhật hoặc sửa đổi sẽ tự động có hiệu lực ngay sau khi được công bố trên Trang web và bạn có nghĩa vụ tuân thủ phiên bản Điều khoản đang có hiệu lực tại thời điểm tương ứng.
Nếu bạn chưa hiểu đầy đủ hoặc không chấp nhận toàn bộ các Điều khoản này, vui lòng không đăng ký tài khoản SuperEx, không truy cập Nền tảng và không sử dụng bất kỳ Dịch vụ SuperEx nào.
Toàn bộ nội dung trên Trang web này được cung cấp nhằm tạo thuận tiện cho người dùng và có thể có nhiều phiên bản ngôn ngữ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc khác biệt nào giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.
Kính gửi Quý người dùng SuperEx,
Vui lòng đọc kỹ Chính sách Quyền riêng tư dưới đây.
Các bên
1. SuperEx là đơn vị vận hành trang web https://www.superex.com (sau đây gọi là “Trang web” hoặc “Trang web này”). Trang web là nền tảng chuyên cung cấp dịch vụ giao dịch tài sản kỹ thuật số và các dịch vụ liên quan (sau đây gọi là “Dịch vụ”). Để thuận tiện cho cách diễn đạt trong Thỏa thuận này, Công ty và Trang web được gọi chung là “chúng tôi” hoặc các đại từ ngôi thứ nhất phù hợp khác.
2. Tất cả cá nhân và các chủ thể khác truy cập Trang web này đều được coi là người dùng của Trang web. Để thuận tiện cho cách diễn đạt trong Thỏa thuận này, người dùng được gọi là “bạn” hoặc các đại từ ngôi thứ hai phù hợp khác.
3. Trong Thỏa thuận này, bạn và chúng tôi được gọi chung là “Các Bên” và gọi riêng là “Một Bên”.
Vui lòng đọc kỹ Chính sách Quyền riêng tư dưới đây.
1. Chính sách Quyền riêng tư này quy định các loại thông tin của bạn mà chúng tôi có thể thu thập khi bạn truy cập Trang web, đăng ký trên Trang web và/hoặc sử dụng các Dịch vụ do chúng tôi cung cấp, cũng như cách thức chúng tôi sử dụng và bảo vệ những thông tin được thu thập thông qua các hoạt động đó.
Sự đồng ý của bạn
1. Khi bạn truy cập hoặc sử dụng Trang web này, chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến hoạt động vận hành Trang web và việc cung cấp Dịch vụ theo Chính sách Quyền riêng tư này và pháp luật hiện hành. Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân mà pháp luật yêu cầu phải có sự đồng ý của người dùng, chúng tôi chỉ tiến hành xử lý sau khi đã nhận được sự đồng ý tương ứng.
2. Bạn tự nguyện và trên cơ sở có đầy đủ các quyền cho phép cần thiết, đồng ý cung cấp thông tin cá nhân của mình cho chúng tôi.
3. Bạn cam kết tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện hạn chế được quy định trong Chính sách Quyền riêng tư này.
4. Bạn hiểu rằng chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo từng thời điểm. Nếu Chính sách Quyền riêng tư được sửa đổi, chúng tôi sẽ thực hiện theo cơ chế thông báo và có hiệu lực được quy định trong Chính sách này. Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân cần có sự đồng ý riêng, chúng tôi sẽ thu thập sự đồng ý của bạn theo quy định pháp luật hiện hành.
5. Bạn đồng ý rằng các chi nhánh, công ty liên kết và nhân viên của chúng tôi có thể liên hệ với bạn về những sản phẩm và dịch vụ mà bạn có thể quan tâm, trừ khi bạn đã thể hiện rõ rằng mình không muốn nhận các thông tin đó.
6. Bạn đồng ý nhận các thông báo thiết yếu liên quan đến Dịch vụ mà bạn không thể tắt chức năng nhận, chẳng hạn như email hoặc thông báo trên điện thoại di động được gửi vì mục đích pháp lý hoặc bảo mật.
Thông tin được thu thập
1. Khi bạn sử dụng Trang web này, chúng tôi có thể thu thập lịch sử duyệt web, thông tin thiết bị, địa chỉ IP và các thông tin khác liên quan đến việc sử dụng Trang web thông qua Cookie và các công nghệ tương tự. Việc thu thập này nhằm duy trì hoạt động bình thường của Trang web, cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và bảo đảm an toàn cho Dịch vụ. Việc thu thập và sử dụng các thông tin liên quan sẽ được thực hiện theo Chính sách Quyền riêng tư này và pháp luật hiện hành.
2. Nếu muốn sử dụng các Dịch vụ được cung cấp trên Trang web này, bạn cần điền và cung cấp hai nhóm thông tin sau:
3. Thông tin nhận dạng: Đây là những thông tin giúp chúng tôi xác minh bạn có đủ điều kiện đăng ký trở thành thành viên của Trang web hay không. Thông tin này bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, địa chỉ cư trú, địa chỉ nhận thư, các giấy tờ khác do quốc gia nơi bạn cư trú hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp nhằm xác minh danh tính, các số định danh tương ứng và mọi thông tin khác hỗ trợ chúng tôi xác minh danh tính của bạn (sau đây gọi là “Thông tin Nhận dạng”).
4. Thông tin dịch vụ: Đây là những thông tin giúp chúng tôi liên hệ với bạn và cung cấp Dịch vụ. Thông tin này bao gồm nhưng không giới hạn ở số điện thoại, số fax, địa chỉ email hợp lệ, địa chỉ nhận thư, thông tin thẻ ghi nợ và/hoặc các tài khoản khác của bạn (sau đây gọi chung là “Thông tin Dịch vụ”).
5. Khi bạn sử dụng Trang web này hoặc các Dịch vụ được cung cấp trên Trang web, chúng tôi có thể thu thập thêm những thông tin cần thiết thông qua địa chỉ email chuyên dụng của chúng tôi hoặc các phương thức khác mà chúng tôi cho là đáp ứng các yêu cầu liên quan. Việc thu thập này nhằm cải thiện chức năng của Trang web, nâng cao trải nghiệm sử dụng, cải thiện chất lượng và tính bảo mật của Dịch vụ, hoặc thực hiện các yêu cầu theo bất kỳ lệnh nào của tòa án, pháp luật hiện hành, quy định hành chính hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác.
6. Nếu bạn truy cập bất kỳ liên kết nào dẫn đến trang web của bên thứ ba được liệt kê trên Trang web này hoặc các liên kết của đối tác bên thứ ba của chúng tôi, bạn phải đồng ý và tuân thủ chính sách quyền riêng tư độc lập do trang web của bên thứ ba đó ban hành. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với nội dung và hoạt động của các trang web hoặc đối tác đó.
Cookie
1. Việc sử dụng Cookie
Khi bạn truy cập trang web SuperEx bằng máy tính hoặc thiết bị di động, chúng tôi có thể sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự nhằm duy trì hoạt động bình thường của Trang web, ghi nhớ tùy chọn của người dùng, cải thiện trải nghiệm sử dụng Dịch vụ, phân tích lưu lượng truy cập, bảo đảm an toàn cho Dịch vụ và đánh giá hiệu quả của các hoạt động tiếp thị.
Cookie là những tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của người dùng thông qua trình duyệt, giúp trang web nhận diện trình duyệt, duy trì trạng thái đăng nhập và cung cấp các chức năng liên quan.
2. Thông tin được thu thập thông qua Cookie
Chúng tôi có thể thu thập thông tin liên quan đến việc sử dụng Trang web thông qua Cookie và các công nghệ tương tự, bao gồm nhưng không giới hạn ở tùy chọn duyệt web, mã định danh thiết bị, địa chỉ IP, thông tin hệ điều hành và lịch sử tương tác với Trang web.
Một số thông tin được thu thập thông qua Cookie có thể được liên kết với người dùng cụ thể và được coi là dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xử lý các thông tin này theo Chính sách Quyền riêng tư này, Chính sách Cookie của SuperEx và pháp luật hiện hành.
Chúng tôi không sử dụng Cookie để trực tiếp đọc các tệp bất kỳ được lưu trữ trên thiết bị của bạn hoặc lưu trữ thông tin xác thực nhạy cảm như mật khẩu tài khoản của bạn.
3. Các loại Cookie và mục đích sử dụng
Chúng tôi có thể sử dụng Cookie thiết yếu, Cookie hiệu suất, Cookie chức năng, Cookie mạng xã hội và, trong trường hợp áp dụng, Cookie liên quan đến tiếp thị và quảng cáo.
Một số Cookie có thể được thiết lập bởi SuperEx hoặc các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nhằm phục vụ các chức năng của Trang web, phân tích lưu lượng truy cập, cá nhân hóa Dịch vụ, cung cấp tính năng mạng xã hội và đo lường hiệu quả quảng cáo.
Để biết thông tin chi tiết về các loại Cookie, mục đích sử dụng và những giải thích liên quan, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie của SuperEx.
4. Quản lý Cookie và lựa chọn của người dùng
Bạn có thể hạn chế, chặn hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Bạn cũng có thể quản lý các Cookie không thiết yếu thông qua chức năng quản lý tùy chọn Cookie do Trang web cung cấp, nếu chức năng này khả dụng.
Cookie thiết yếu được sử dụng để duy trì các chức năng cơ bản của Trang web và có thể không được phép tắt thông qua công cụ quản lý tùy chọn của Nền tảng. Nếu bạn chặn các Cookie này trong trình duyệt, một số chức năng của Trang web có thể không hoạt động bình thường.
Đối với các Cookie không thiết yếu mà pháp luật yêu cầu phải có sự đồng ý, chúng tôi chỉ sử dụng sau khi nhận được sự đồng ý hợp lệ của bạn. Bạn có thể điều chỉnh hoặc rút lại sự đồng ý đó theo pháp luật hiện hành và thông qua các chức năng do Trang web cung cấp.
Việc chỉ đóng cửa sổ thông báo Cookie không đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý cho phép sử dụng các Cookie không thiết yếu.
Để biết thêm chi tiết về cách sử dụng Cookie và các tùy chọn quản lý, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie của SuperEx.
Mục đích sử dụng thông tin
1. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin người dùng đã thu thập cho các mục đích hoặc theo các phương thức sau:
2. Cung cấp Dịch vụ cho bạn thông qua Trang web của chúng tôi.
3. Nhận diện và xác minh danh tính của bạn khi bạn sử dụng Trang web của chúng tôi.
4. Cải thiện và nâng cấp các Dịch vụ của Trang web. Thông tin và phản hồi từ người dùng giúp chúng tôi cải thiện Dịch vụ, qua đó đáp ứng hiệu quả hơn các yêu cầu sử dụng dịch vụ và nhu cầu hỗ trợ của bạn.
5. Lưu trữ dữ liệu thống kê về việc sử dụng Trang web và sử dụng dữ liệu đó để phân tích trong khuôn khổ hợp tác với các cơ quan chính phủ và tổ chức hoạt động trong lĩnh vực công.
6. Cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa. Thông tin của bạn giúp chúng tôi đáp ứng tốt hơn các nhu cầu riêng của bạn.
7. Để hoàn tất các giao dịch mà bạn yêu cầu hoặc cung cấp các Dịch vụ liên quan, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ hoặc đối tác có liên quan trong phạm vi cần thiết. Trừ trường hợp Chính sách Quyền riêng tư này có quy định khác, chúng tôi đã nhận được sự đồng ý của bạn hoặc pháp luật hiện hành cho phép hoặc yêu cầu, chúng tôi sẽ không bán, trao đổi hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho các bên thứ ba khác.
8. Chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ email mà bạn cung cấp để gửi thông báo về lệnh giao dịch, cập nhật giao dịch, cảnh báo bảo mật tài khoản và các thông tin thiết yếu khác liên quan đến Dịch vụ. Đồng thời, trên cơ sở tuân thủ pháp luật hiện hành và tùy chọn nhận thông tin của bạn, chúng tôi cũng có thể gửi thông tin sản phẩm, thông báo sự kiện và các nội dung tiếp thị khác. Bạn có thể lựa chọn ngừng nhận thông tin tiếp thị theo phương thức được nêu trong thông báo tương ứng. Việc này không ảnh hưởng đến việc tiếp tục nhận các thông báo thiết yếu về Dịch vụ và bảo mật.
9. Thực hiện các mục đích khác được quy định trong Thỏa thuận Người dùng của Trang web và áp dụng mọi biện pháp hợp pháp cần thiết để đạt được các mục đích đó.
10. Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin dưới bất kỳ hình thức nào khác, cũng không cho phép người khác thu thập hoặc sử dụng thông tin. Tuy nhiên, quy định này không áp dụng đối với các bên và trường hợp sau:
Các công ty liên kết của chúng tôi và các bên thứ ba đáng tin cậy hỗ trợ chúng tôi vận hành Trang web, quản lý hoạt động kinh doanh hoặc cung cấp Dịch vụ cho bạn, với điều kiện các bên này đồng ý bảo mật những thông tin liên quan.
Các trường hợp chúng tôi cho rằng việc tiết lộ thông tin là phù hợp hoặc cần thiết để tuân thủ pháp luật, quy định, quy tắc hiện hành, quyết định của tòa án hoặc mệnh lệnh của cơ quan có thẩm quyền khác; thực hiện chiến lược vận hành của Trang web và bảo đảm Trang web hoạt động bình thường; cung cấp Dịch vụ cho các bên liên quan; hoặc bảo vệ quyền, tài sản hay sự an toàn của chúng tôi hoặc của người khác.
Tuy nhiên, thông tin của bạn sẽ không được cung cấp cho các bên khác nhằm mục đích tiếp thị, quảng cáo hoặc các mục đích khác.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân
1. Chúng tôi áp dụng các biện pháp vật lý, điện tử, quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm bảo vệ và bảo đảm an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo đảm rằng dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua Trang web không bị can thiệp trái phép bởi các bên thứ ba không liên quan đến chúng tôi. Các biện pháp bảo mật mà chúng tôi có thể áp dụng bao gồm nhưng không giới hạn ở những biện pháp sau:
2. Biện pháp vật lý: Hồ sơ chứa dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ an toàn trong các hệ thống lưu trữ được bảo vệ và có khả năng chịu lỗi.
3. Biện pháp điện tử: Dữ liệu máy tính chứa thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong các hệ thống máy tính và phương tiện lưu trữ có cơ chế hạn chế quyền đăng nhập nghiêm ngặt.
4. Biện pháp quản lý: Chỉ những nhân viên được chúng tôi chính thức ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Những nhân viên này phải tuân thủ các quy định nội bộ của chúng tôi về bảo mật dữ liệu cá nhân.
5. Biện pháp kỹ thuật: Chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ mã hóa, chẳng hạn như mã hóa SSL, để truyền tải dữ liệu cá nhân của bạn.
6. Các biện pháp khác: Máy chủ web của chúng tôi được bảo vệ bằng hệ thống tường lửa phù hợp.
7. Nếu phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào trên Trang web của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi có thể áp dụng các biện pháp thích hợp trong thời gian sớm nhất.
8. Mặc dù chúng tôi đã triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý hợp lý, dữ liệu được truyền tải hoặc lưu trữ qua Internet vẫn có thể đối mặt với nguy cơ truy cập trái phép, tấn công mạng hoặc các rủi ro bảo mật khác. Chúng tôi sẽ thực hiện các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân và xử lý sự cố an toàn thông tin theo pháp luật hiện hành, đồng thời xác định trách nhiệm liên quan trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép.
Sửa đổi Chính sách Quyền riêng tư
1. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi Chính sách Quyền riêng tư này theo quy định pháp luật hiện hành. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên Trang web, kèm theo ngày cập nhật và ngày có hiệu lực. Đối với những thay đổi có thể ảnh hưởng đáng kể đến quyền và lợi ích của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo thông qua thông báo trên Trang web, thông báo nội bộ, email hoặc các phương thức phù hợp khác. Các thay đổi liên quan sẽ được áp dụng kể từ ngày có hiệu lực đã công bố. Nếu pháp luật hiện hành yêu cầu phải có sự đồng ý riêng, chúng tôi sẽ thực hiện việc thu thập sự đồng ý theo đúng quy định pháp luật.
Liên hệ với chúng tôi
1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến đóng góp hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư này hoặc dữ liệu cá nhân của mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ khách hàng chính thức: support@superex.com. Đối với các vấn đề kinh doanh khác, vui lòng tham khảo thông tin liên hệ được công bố trên trang web chính thức của SuperEx.
2. Chúng tôi chỉ công bố thông báo và thông tin thông qua các kênh liên hệ chính thức còn hiệu lực được nêu trên Trang web hoặc trực tiếp trên Trang web. Vì vậy, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tin tưởng vào thông tin được tiếp nhận từ những nguồn không thuộc các phương thức nêu trên.
3. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Mọi hình thức đầu tư đều tiềm ẩn rủi ro, bao gồm khả năng mất toàn bộ số vốn đã đầu tư. Những hoạt động đầu tư như vậy có thể không phù hợp với tất cả mọi người.
Đây là hoạt động đầu tư ở nước ngoài. Do đầu tư ở nước ngoài tiềm ẩn thêm các rủi ro về tài chính, pháp lý và quản lý nhà nước, nhà đầu tư được khuyến nghị thực hiện việc thẩm định và nghiên cứu cần thiết trước khi đưa ra quyết định đầu tư.
Đội ngũ SuperEx
【Liên hệ với chúng tôi】
Hỗ trợ khách hàng: support@superex.com
Hợp tác kinh doanh: business@superex.com
【Kênh chính thức】
Telegram: https://t.me/SuperExOfficial