Última actualización: 4 de noviembre de 2026
El presente Acuerdo constituye un contrato jurídicamente vinculante entre usted («usted», «su») y SuperEx («SuperEx», «nosotros», «nuestro»). Estos Términos se aplican cuando utiliza los Servicios de SuperEx ofrecidos en la Plataforma, a través de ella o puestos a su disposición por cualquier otro medio. Los Servicios de SuperEx podrán ser prestados por SuperEx o por cualquiera de sus entidades afiliadas, de conformidad con estos Términos, los Términos de Producto o los Términos Adicionales correspondientes.
Al registrar una Cuenta de SuperEx, acceder a la Plataforma de SuperEx y/o utilizar los Servicios de SuperEx, usted reconoce y acepta que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y cualquier documento o condición adicional a los que se haga referencia en ellos. Reconoce y acepta que estos Términos podrán actualizarse o modificarse periódicamente y entrarán en vigor automáticamente e inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web. Usted deberá cumplir los Términos vigentes en cada momento.
Si no comprende o acepta íntegramente estos Términos, no registre una Cuenta de SuperEx ni acceda a la Plataforma o utilice los Servicios de SuperEx.
Todo el contenido del Sitio Web se proporciona para comodidad de los usuarios y puede estar disponible en varios idiomas. En caso de conflicto o discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.
1. Introducción
Al participar en el Servicio de Copy Trading de SuperEx (definido más adelante), usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado todas las disposiciones de estos Términos de Uso del Servicio de Copy Trading («Términos») y acepta quedar vinculado por ellos. Si no los comprende o acepta íntegramente, absténgase de participar.
2. Descripción general del Copy Trading
2.1 Servicio de Copy Trading
El Copy Trading le permite, en calidad de «Seguidor», interactuar con otros traders y copiar automáticamente las operaciones elegibles conforme a las señales de trading emitidas por un Trader Líder.
Usted puede tomar decisiones de inversión en criptoactivos basándose en la información proporcionada por los Traders Líderes, quienes pueden ser anónimos o no identificables, incluidos los detalles de las operaciones realizadas en la Plataforma (denominados conjuntamente «Servicio de Copy Trading» o «Copy Trading»).
Asimismo, el Copy Trading le permite, en calidad de «Trader Líder», interactuar con otros traders y proporcionar señales de trading para que los Seguidores las utilicen como referencia.
Tenga en cuenta que el Copy Trading no proporciona asesoramiento de inversión personalizado. Toda la información se facilita únicamente con fines informativos. Usted deberá ejercer su propio criterio y asumir los riesgos correspondientes.
2.2 Evaluación de idoneidad
SuperEx tiene derecho a evaluar sus conocimientos, experiencia y capacidad de adaptación para determinar si el Copy Trading es adecuado para usted.
Dicha evaluación se basará en la información y documentación que proporcione, que podrá actualizar en cualquier momento.
SuperEx no asumirá responsabilidad alguna por las pérdidas derivadas de información falsa facilitada durante la evaluación. Usted deberá proporcionar información veraz y precisa para garantizar la validez de dicha evaluación.
2.3 Ejecución de operaciones
El Copy Trading únicamente proporciona un servicio de replicación de órdenes y no garantiza que las órdenes copiadas coincidan en el precio de apertura o cierre de posiciones, el momento de ejecución o la relación entre beneficios y pérdidas.
Usted comprende que las condiciones del mercado, los cambios en la profundidad del mercado y los retrasos en las instrucciones del sistema pueden afectar a los resultados de las operaciones.
La volatilidad del mercado puede provocar diferencias significativas entre los resultados reales y los previstos.
2.4 Supervisión y gestión
SuperEx supervisará continuamente la actividad de los usuarios y se reserva el derecho, a su entera discreción, de:
(i) Habilitar, restringir o cancelar el acceso al Copy Trading;
(ii) Incluir o excluir a Traders Líderes y Seguidores;
(iii) Suspender los permisos de copia de operaciones de cualquier Cuenta;
(iv) Cancelar o rechazar órdenes por motivos de seguridad;
(v) Poner fin a la relación con un usuario.
SuperEx se reserva el derecho de modificar estos Términos conforme a la legislación aplicable y las normas de la Plataforma. Las modificaciones se comunicarán mediante anuncios en el Sitio Web oficial, notificaciones internas, correo electrónico u otros medios apropiados y serán aplicables desde la fecha de entrada en vigor indicada en el anuncio.
3. Declaraciones y garantías
3.1 Al utilizar el Servicio de Copy Trading, usted declara y garantiza que:
- Tiene capacidad legal para suscribir estos Términos.
- Ha obtenido los consentimientos y autorizaciones necesarios para participar legalmente en el Copy Trading.
- La información que proporciona es veraz, exacta y completa.
- Mantendrá la confidencialidad de la información de su Cuenta y asumirá las consecuencias de su divulgación.
- No utilizará información de otras personas. Si la información facilitada es incorrecta, ilegal o inválida, SuperEx le prohibirá utilizar el Servicio.
- Comprende y acepta que puede estar sujeto a procedimientos de Conocimiento del Cliente (KYC), comprobaciones de Personas Expuestas Políticamente (PEP) y verificaciones en listas de sanciones, incluidas las comprobaciones de PEP y sanciones.
- Mantendrá actualizada su información personal durante el uso del Servicio y notificará oportunamente a SuperEx cualquier modificación.
- Si detecta un error en la ejecución del Copy Trading, notificará a SuperEx dentro de las 72 horas posteriores a la ejecución de la operación correspondiente.
- No ha cargado ni transmitido, ni cargará o transmitirá, código malicioso, ni manipulará de ninguna otra manera ningún aspecto de la Plataforma de Copy Trading.
- Publicará únicamente información conforme a las leyes y normativas aplicables y no publicará ni difundirá maliciosamente información ilegal o potencialmente contraria a la ética, incluidos, entre otros, textos, imágenes, audios y vídeos.
- Los fondos invertidos mediante el Servicio de Copy Trading no procederán de actividades ilícitas, incluidos, entre otros, el narcotráfico y las actividades terroristas.
3.2 Responsabilidad por incumplimiento
Si incumple cualquiera de las declaraciones establecidas en estos Términos, SuperEx podrá cerrar su Cuenta o sus órdenes, y usted asumirá exclusivamente las pérdidas resultantes.
Usted será responsable de cualquier reclamación, pérdida o gasto derivado del incumplimiento de estos Términos.
4. Asunción de riesgos
4.1 Volatilidad de los criptoactivos
Los precios de los criptoactivos son extremadamente volátiles y pueden ocasionar pérdidas rápidas. No invierta fondos cuya pérdida no pueda permitirse.
Debe comprender plenamente los riesgos de inversión y tomar decisiones teniendo en cuenta su situación financiera, experiencia y tolerancia al riesgo. Si fuera necesario, consulte a un asesor financiero independiente.
4.2 Riesgos de trading
El Copy Trading puede dejar de estar disponible debido a fallos técnicos, problemas de red u otras causas. SuperEx no será responsable de las pérdidas resultantes.
Debe comprender los siguientes riesgos:
- Fallos de ordenadores o dispositivos móviles;
- Conexiones de red inestables o interrumpidas;
- Ataques de software malicioso;
- Incompatibilidad entre dispositivos y la Plataforma;
- Interrupciones del Servicio por acontecimientos de fuerza mayor;
- Liquidez insuficiente del mercado que impida ejecutar operaciones al precio previsto.
4.3 Ejecución automática de operaciones
El Copy Trading requiere la ejecución automática de operaciones, por lo que las posiciones pueden abrirse y cerrarse sin su conocimiento inmediato.
Usted reconoce y acepta estos riesgos y se compromete a asumir todas las consecuencias que puedan derivarse de la ejecución automática de operaciones.
4.4 Riesgos de traders sin experiencia
Seguir o copiar las decisiones de traders inexpertos o poco profesionales conlleva riesgos inherentes.
SuperEx no realiza declaración alguna respecto de los conocimientos, habilidades o diligencia de los traders que usted decida seguir o copiar.
4.5 Obligaciones legales
Usted es responsable de determinar las obligaciones legales, regulatorias o fiscales que le resulten aplicables o que puedan surgir conforme a la legislación vigente.
Es responsable de cumplir dichas obligaciones, incluida la declaración y el pago de los impuestos correspondientes, cuando proceda.
En particular, deberá verificar si sus actividades requieren autorización o registro, incluido el posible registro como trabajador autónomo o proveedor de servicios de activos virtuales (VASP).
4.6 Limitación de responsabilidad
Usted acepta asumir exclusivamente la responsabilidad por todas las pérdidas derivadas de las operaciones automáticas del Servicio de Copy Trading.
Como usuario del Servicio, reconoce que asume todos los riesgos asociados, incluidos, entre otros, los mencionados en estos Términos.
5. Contenido del usuario
5.1 Responsabilidad sobre el contenido
Usted será el único responsable del contenido que publique en la Plataforma («Su Contenido»).
Concede a SuperEx una licencia mundial, irrevocable y libre de regalías para utilizar, almacenar y distribuir Su Contenido.
Acepta que SuperEx pueda utilizar Su Contenido para prestar los Servicios.
5.2 Cumplimiento normativo del contenido
Debe garantizar que Su Contenido cumpla las leyes y normativas aplicables y abstenerse de publicar información ilegal, maliciosa o inapropiada.
SuperEx podrá eliminar cualquier contenido que infrinja estos Términos y se reserva el derecho de exigir las responsabilidades legales correspondientes.
5.3 Derechos de autor y responsabilidad
Usted será responsable de todos los daños derivados de la infracción o vulneración de derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad de cualquier persona física o jurídica, así como de cualquier otro daño o pérdida ocasionados por Su Contenido.
Reconoce y acepta que SuperEx tiene derecho a eliminar materiales relacionados con Su Contenido y adoptar todas las medidas legales y apropiadas.
5.4 Restricciones sobre publicaciones
Salvo la provisión de señales e información de trading permitidas por la Plataforma a través del Servicio de Copy Trading de SuperEx, usted no podrá, sin autorización de SuperEx, proporcionar a otros usuarios, en nombre de la Plataforma, asesoramiento de inversión personalizado, servicios de gestión de carteras de inversión u otros servicios financieros no autorizados.
Tampoco podrá publicar contenido ilegal, violento, racista, abusivo, ofensivo, insultante, incendiario, amenazante, difamatorio, acosador, pornográfico, grosero o que incite al odio.
SuperEx adoptará las medidas correspondientes en caso de incumplimiento.
5.5 Cooperación con las autoridades
A solicitud de las autoridades policiales o gubernamentales, SuperEx podrá compartir Su Contenido para colaborar en investigaciones sobre infracciones.
5.6 Exactitud de la información
SuperEx podrá publicar noticias, gráficos, enlaces a otros sitios web, boletines informativos o información de terceros.
No garantizamos la exactitud ni la corrección de dicha información, que en ningún caso deberá considerarse asesoramiento de inversión.
Usted asumirá todos los riesgos derivados de utilizar dicha información para tomar sus propias decisiones de inversión.
6. Información de la Cuenta e historial de operaciones
6.1 Historial de la Cuenta
Puede consultar el historial de su Cuenta en la Plataforma.
Debe revisar periódicamente el historial de su Cuenta y los registros de operaciones. Si detecta operaciones desconocidas o irregularidades en los registros de la Cuenta, deberá notificarlo a SuperEx oportunamente tras descubrirlas y, en cualquier caso, dentro de los 14 días posteriores a la operación correspondiente.
Los errores de ejecución del Copy Trading estarán sujetos al plazo de notificación de 72 horas establecido en la Sección 3.1.
Debe revisar periódicamente la actividad de su Cuenta para verificar la exactitud de todas las operaciones.
6.2 Corrección de registros de operaciones
SuperEx se reserva el derecho de corregir en cualquier momento los errores del historial de la Cuenta y las operaciones derivadas de fallos del sistema, errores manifiestos u otras circunstancias contempladas en las normas de la Plataforma.
Cuando se detecte un error manifiesto, SuperEx podrá realizar ajustes conforme a su criterio razonable.
6.3 Intercambio de información
Conforme a la legislación aplicable, es posible que debamos compartir con terceros información sobre su Cuenta y su uso de la Plataforma.
Usted reconoce y acepta que tenemos derecho a divulgar dicha información.
7. Exenciones de responsabilidad técnica
7.1 Interrupciones del Servicio
SuperEx podrá suspender los Servicios por tareas de mantenimiento y no garantiza los plazos de procesamiento de las operaciones.
Debe comprender que los retrasos o interrupciones pueden afectar a los resultados de sus inversiones.
SuperEx no será responsable de las pérdidas derivadas del mantenimiento u otros problemas técnicos.
7.2 Exactitud de la información
Aunque SuperEx realiza esfuerzos razonables para actualizar la información relativa al Servicio de Copy Trading, no efectuamos declaración, garantía ni compromiso alguno, expreso o implícito, respecto de la exactitud, integridad o actualidad del contenido de la Plataforma, incluida la información relacionada con los Servicios de SuperEx.
Usted deberá evaluar por sí mismo la validez de la información.
7.3 Responsabilidad sobre hardware y redes
Usted es responsable de obtener el acceso a redes de datos necesario para utilizar los Servicios de SuperEx y de garantizar que sus dispositivos y conexiones cumplan los requisitos de uso.
SuperEx no garantiza que los Servicios funcionen correctamente en ningún hardware o dispositivo específico.
8. Disposiciones generales
8.1 Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación aplicable y se aplican conjuntamente con los Términos de Uso de SuperEx.
Usted acepta cumplir todas las leyes y normativas aplicables.
8.2 Información de contacto
SuperEx se comunicará con usted mediante la información de contacto que proporcione.
Usted es responsable de garantizar su exactitud y de notificarnos oportunamente cualquier cambio.
SuperEx no será responsable si la información no llega a su destino debido a datos de contacto incorrectos.
8.3 Medios de notificación
SuperEx podrá enviar notificaciones a su dirección de correo electrónico.
Usted es responsable de mantenerla actualizada y correcta.
Toda notificación se considerará recibida una vez enviada a su dirección de correo electrónico, independientemente de que se reciba o no un aviso de error de entrega.
8.4 Notificaciones dirigidas a SuperEx
Únicamente podrá enviarnos notificaciones siguiendo las instrucciones de SuperEx, que podrán modificarse periódicamente.
8.5 Requisitos de las notificaciones escritas
Las notificaciones legales formales realizadas en virtud de estos Términos deberán efectuarse por escrito o mediante un formato electrónico reconocido por la legislación aplicable.
Las comunicaciones ordinarias del Servicio podrán enviarse a través del Sitio Web oficial, mensajes internos, correo electrónico u otros canales designados, y podrán utilizar los idiomas admitidos por la Plataforma.
Los requisitos lingüísticos y de autorización relativos a los documentos legales formales se regirán por la legislación aplicable y los acuerdos correspondientes.
8.6 Información adicional
Para obtener más información sobre SuperEx, consulte los datos corporativos y de licencias publicados en el Sitio Web de SuperEx.
Si tiene preguntas sobre estos Términos, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de SuperEx.
9. Definiciones
«Legislación Aplicable» significa todas las leyes, reglamentos, normas y requisitos pertinentes o aplicables a la prestación, recepción o utilización de los Servicios de SuperEx.
«Plataforma» significa la plataforma digital proporcionada por SuperEx, incluidos los sitios web, las aplicaciones móviles y las API, mediante la cual los usuarios acceden al Servicio de Copy Trading.
10. Advertencia de riesgos
Los precios de los activos digitales son altamente volátiles y usted puede sufrir pérdidas.
Antes de invertir, considere cuidadosamente su situación financiera y sus objetivos de inversión, y consulte a un asesor financiero independiente.
Debe asegurarse de comprender todos los riesgos potenciales y asumir la responsabilidad de sus decisiones de inversión.
11. Restricciones
El Copy Trading está restringido en determinados países o regiones y para determinados usuarios.
El presente contenido no es aplicable a usuarios, países o regiones sujetos a restricciones.
Para obtener más información, consulte nuestros Términos de Uso y la Advertencia de Riesgos.
12. Exención de responsabilidad
SuperEx no será responsable de ninguna pérdida directa o indirecta derivada del uso del Servicio de Copy Trading.
Usted asumirá todos los riesgos asociados al uso del Servicio y deberá realizar una evaluación exhaustiva de los riesgos antes de utilizarlo.
13. Ámbito de aplicación
Estos Términos se aplican a todos los usuarios que participen en el Copy Trading, tanto en calidad de Seguidores como de Traders Líderes.
Todos deberán aceptar y cumplir estos Términos antes de participar.
La participación en el Servicio constituye la aceptación de estos Términos.