Thỏa thuận Dịch vụ Tài chính SuperEx này (sau đây gọi là “Thỏa thuận”) được ký kết giữa bạn và đơn vị vận hành dịch vụ Earn trên nền tảng SuperEx (sau đây gọi là “SuperEx” hoặc “chúng tôi”) liên quan đến dịch vụ quản lý tài sản kỹ thuật số. Thỏa thuận áp dụng khi bạn sử dụng các dịch vụ được mô tả trong văn bản này thông qua website SuperEx, ứng dụng và các kênh chính thức khác được hỗ trợ.
Vui lòng đọc kỹ Thỏa thuận này trước khi đăng ký, đặc biệt là các điều khoản về việc sử dụng tài sản, tính toán lợi nhuận, tất toán trước hạn, thời gian ghi có, trách nhiệm chịu rủi ro và giới hạn trách nhiệm pháp lý. Các sản phẩm Earn tài sản kỹ thuật số có rủi ro biến động giá, thanh khoản, kỹ thuật và đối tác giao dịch, có thể dẫn đến tổn thất vốn gốc hoặc lợi nhuận. Lợi nhuận dự kiến, lãi suất năm tham khảo và lợi nhuận trong quá khứ không cấu thành cam kết về lợi nhuận trong tương lai.
Khi bạn chủ động đánh dấu đồng ý với Thỏa thuận này và gửi yêu cầu liên quan, điều đó có nghĩa là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận Thỏa thuận cùng các quy định sản phẩm tương ứng. Nếu không hiểu hoặc không chấp nhận các nội dung liên quan, vui lòng không gửi yêu cầu. Bạn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức để được giải thích.
1. Phạm vi Thỏa thuận và quy định áp dụng
1.1 Thỏa thuận này áp dụng cho dịch vụ Earn linh hoạt, Earn có kỳ hạn bằng tài sản kỹ thuật số do SuperEx cung cấp, cùng các dịch vụ liên quan như đăng ký, tất toán, quyết toán lợi nhuận, tự động đăng ký Earn linh hoạt khi đáo hạn, tra cứu tài khoản và lịch sử giao dịch.
1.2 Thỏa thuận này không mặc nhiên áp dụng cho hoạt động cho vay có tài sản bảo đảm, giao dịch hợp đồng tương lai, sao chép giao dịch và các dịch vụ khác có thỏa thuận dịch vụ riêng.
1.3 Thỏa thuận này, Thỏa thuận Người dùng SuperEx, Chính sách Quyền riêng tư cùng các mô tả sản phẩm và quy định chương trình ưu đãi mà bạn xác nhận khi đăng ký tạo thành các điều khoản chung điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ. Phiên bản có thể tra cứu của từng tài liệu phải được cung cấp trước khi bạn xác nhận.
1.4 Các vấn đề cụ thể của sản phẩm, bao gồm tài sản, kỳ hạn, lãi suất, phương pháp tính lãi, điều kiện tất toán và phí, được điều chỉnh theo các thỏa thuận rõ ràng mà bạn đã xác nhận khi đăng ký. Điều khoản riêng của sản phẩm được ưu tiên áp dụng so với điều khoản chung của Thỏa thuận này. Các điều khoản riêng về dịch vụ Earn trong Thỏa thuận này được ưu tiên so với điều khoản chung của Thỏa thuận Người dùng, nhưng không được vi phạm các quy định bắt buộc của pháp luật áp dụng.
1.5 Những thay đổi về giao diện, chương trình ưu đãi hoặc việc niêm yết, hủy niêm yết sản phẩm sau đó không tự động làm thay đổi các điều khoản của lệnh đã được xác lập. Các thay đổi ảnh hưởng đến sản phẩm đang được nắm giữ sẽ được xử lý theo Mục 11 của Thỏa thuận này.
2. Điều kiện người dùng và cam kết
2.1 Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi pháp lý cần thiết để ký kết Thỏa thuận này. Cá nhân phải từ đủ 18 tuổi và đáp ứng độ tuổi ký kết hợp đồng theo pháp luật áp dụng. Người đại diện tổ chức phải có sự ủy quyền hợp pháp và còn hiệu lực.
2.2 Việc sử dụng dịch vụ phải tuân thủ pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực của bạn, đồng thời đáp ứng các điều kiện do nền tảng công bố về khu vực cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tham gia sản phẩm. Bạn không được sử dụng thông tin giả mạo hoặc phương thức khác để né tránh các hạn chế liên quan.
2.3 Bạn cam kết rằng thông tin cung cấp là trung thực, chính xác, đầy đủ và sẽ cập nhật kịp thời. SuperEx có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính, giải trình nguồn tiền hoặc thực hiện các bước kiểm tra tuân thủ khác trong phạm vi hợp pháp và cần thiết.
2.4 Tài sản kỹ thuật số dùng để đăng ký phải có nguồn gốc hợp pháp và bạn phải có quyền định đoạt hợp pháp đối với tài sản đó. Bạn không được sử dụng dịch vụ để rửa tiền, gian lận, huy động vốn trái phép, né tránh lệnh trừng phạt hoặc xâm phạm quyền lợi của bên thứ ba.
2.5 Bạn phải tự quyết định có tham gia dịch vụ hay không dựa trên tình hình tài chính, kế hoạch sử dụng vốn và khả năng chấp nhận rủi ro của mình. Giới thiệu sản phẩm, tính toán lợi nhuận dự kiến và giải thích chung do nền tảng cung cấp không cấu thành tư vấn đầu tư được cá nhân hóa cho bạn.
3. Nội dung dịch vụ và ủy quyền sử dụng tài sản
3.1 Trong phạm vi sản phẩm được nền tảng cung cấp, bạn có thể lựa chọn tài sản, loại sản phẩm, kỳ hạn và số lượng đăng ký, đồng thời xem các khoản nắm giữ, lợi nhuận và lịch sử giao dịch tương ứng.
3.2 Việc gửi yêu cầu đăng ký đồng nghĩa với việc bạn ủy quyền cho SuperEx chuyển hoặc đóng băng tài sản kỹ thuật số tương ứng từ tài khoản được chỉ định theo lệnh đã xác nhận, và sau khi đăng ký được xác lập, đưa tài sản vào sản phẩm Earn tương ứng. Nếu đăng ký không được xác lập, tài sản liên quan phải được giải phóng đóng băng hoặc hoàn trả theo kết quả xử lý yêu cầu.
3.3 Thỏa thuận này không tạo thành sự ủy quyền chung cho SuperEx sử dụng tài sản trong các tài khoản khác của bạn, cũng không cho phép SuperEx sử dụng tài sản đã đăng ký vào những mục đích chưa được công bố và chưa được bạn đồng ý.
3.4 Trừ khi sản phẩm có quy định rõ ràng khác và được bạn đồng ý, việc đăng ký, quyết toán lợi nhuận và hoàn trả vốn gốc được thực hiện bằng tài sản kỹ thuật số đã thỏa thuận cho sản phẩm tương ứng. Giá trị quy đổi sang tiền pháp định, USDT hoặc BTC hiển thị trong tài khoản chỉ mang tính tham khảo, không có nghĩa là đã xảy ra chuyển đổi tài sản và không bảo đảm giá trị sau chuyển đổi.
4. Đăng ký và tính toán lợi nhuận
4.1 Trước khi đăng ký, bạn phải kiểm tra tài sản, số lượng, kỳ hạn, số lượng đăng ký tối thiểu, giới hạn đăng ký, hạn mức còn lại, lãi suất áp dụng, thời điểm bắt đầu tính lãi, thời điểm trả lợi nhuận, điều kiện tất toán và các thông tin quan trọng khác.
4.2 Yêu cầu đăng ký chịu sự giới hạn của số dư khả dụng, hạn mức sản phẩm, trạng thái tài khoản và điều kiện tham gia. Việc gửi yêu cầu hoặc trang hiển thị “Đang xử lý đăng ký” chỉ có nghĩa là yêu cầu đã vào quy trình xử lý. Việc đăng ký có được xác lập hay không và thời điểm bắt đầu tính lãi căn cứ vào kết quả xử lý thực tế và các quy định đã xác nhận khi đăng ký.
4.3 Lãi suất năm là chỉ số thể hiện mức lợi nhuận quy đổi theo năm, không tương đương với tỷ suất lợi nhuận thực tế trong kỳ hạn sản phẩm. Lợi nhuận thực tế được tính dựa trên số lượng tài sản hợp lệ để tính lãi, lãi suất áp dụng, thời gian tính lãi thực tế và thỏa thuận sản phẩm.
4.4 Sản phẩm Earn linh hoạt có thể áp dụng lãi suất thả nổi, trong khi sản phẩm Earn có kỳ hạn áp dụng lãi suất cố định. Lệnh có lãi suất cố định sẽ được thực hiện theo mức lãi suất đã xác nhận trong suốt thời hạn thỏa thuận. Không được tùy ý thay đổi quy định tính lãi cố định đã được thỏa thuận rõ ràng chỉ vì lợi nhuận được mô tả là “lợi nhuận tham khảo” hoặc “lợi nhuận dự kiến”.
4.5 Lãi suất cộng thêm từ chương trình ưu đãi hoặc các phần thưởng khác chỉ áp dụng cho người dùng, số lượng và thời gian đáp ứng điều kiện chương trình. Điều kiện tính toán, hạn mức và phương thức trả lợi nhuận cơ bản và lợi nhuận thưởng phải được công bố riêng. Phần vượt quá phạm vi áp dụng không tự động được hưởng phần thưởng bổ sung.
4.6 Công cụ tính lợi nhuận chỉ cung cấp kết quả ước tính dựa trên các giả định. Ước tính lợi nhuận trong 3 năm không có nghĩa kỳ hạn thực tế của sản phẩm là 3 năm, không phải cam kết áp dụng liên tục cùng một lãi suất và không đồng nghĩa với việc tự động tái đầu tư khi đáo hạn. Kết quả ước tính không cấu thành lệnh hoặc bảo đảm lợi nhuận.
4.7 Độ chính xác tính lợi nhuận, độ chính xác quyết toán và phương thức xử lý phần lẻ được thực hiện theo quy định đã công bố khi đăng ký. Việc cắt bớt, ẩn hoặc quy đổi số lượng trên giao diện để dễ đọc không được làm thay đổi quyền lợi tài sản thực tế của bạn.
4.8 Trừ khi sản phẩm có thỏa thuận rõ ràng khác, ngày và giờ nghiệp vụ được tính theo UTC+8. Sản phẩm phải phân biệt thời điểm gửi yêu cầu, bắt đầu tính lãi, đáo hạn, trả lợi nhuận và ghi có vốn gốc.
5. Earn linh hoạt và tất toán
5.1 Earn linh hoạt không có thời hạn nắm giữ cố định. Bạn có thể yêu cầu tất toán toàn bộ hoặc một phần tài sản có thể tất toán theo quy định sản phẩm, ngoại trừ tài sản bị đóng băng, giữ chỗ hoặc ở trạng thái không thể tất toán khác.
5.2 Bạn phải nhập và xác nhận số lượng tất toán trên trang tất toán Earn linh hoạt, kiểm tra số dư có thể tất toán, thời gian ghi có dự kiến và các thông báo liên quan trước khi gửi yêu cầu.
5.3 Thời điểm ngừng tính lãi đối với tài sản tất toán và phương thức xử lý lợi nhuận của kỳ hiện tại được thực hiện theo quy định đã công bố khi đăng ký. Việc tiếp nhận yêu cầu tất toán, ngừng tính lãi và thực tế ghi có vốn gốc có thể diễn ra vào những thời điểm khác nhau.
5.4 Các thông tin hiển thị trên trang như “Dự kiến ghi có trong vòng 5 phút” là thời gian ước tính trong điều kiện xử lý thông thường. Khi xảy ra sự cố, SuperEx phải giải thích nguyên nhân chậm trễ, trạng thái lệnh và phương án xử lý dự kiến, đồng thời cập nhật kịp thời tiến độ xử lý.
5.5 Sau khi yêu cầu tất toán được tiếp nhận nhưng trước khi vốn gốc được ghi có, bạn không được sử dụng lại phần tài sản đang chờ hoàn trả. Sau khi ghi có, bạn có thể kiểm tra kết quả trong tài khoản nhận được chỉ định và lịch sử tất toán.
6. Earn có kỳ hạn, xử lý đáo hạn và tất toán trước hạn
6.1 Earn có kỳ hạn hoạt động theo kỳ hạn do bạn lựa chọn và xác nhận. Việc sản phẩm có hỗ trợ tất toán trước hạn hay không phải được hiển thị rõ ràng trước khi đăng ký.
6.2 Đối với sản phẩm không hỗ trợ tất toán trước hạn, thông thường bạn phải nắm giữ đến thời điểm đáo hạn đã thỏa thuận. Quy định này không hạn chế các trường hợp đặc biệt bắt buộc phải xử lý theo pháp luật hoặc các cơ chế rút khỏi sản phẩm được quy định rõ ràng riêng.
6.3 Đối với sản phẩm hỗ trợ tất toán trước hạn, trước khi gửi yêu cầu bạn phải kiểm tra số lượng tất toán, lợi nhuận tích lũy, quy định điều chỉnh lợi nhuận, số lượng thực tế dự kiến được hoàn trả và thời gian ghi có. Khả năng tất toán trước hạn làm giảm hoặc thu hồi lợi nhuận đã nhận phải được công bố rõ ràng trước khi đăng ký và được nhắc lại khi xác nhận tất toán.
6.4 Việc tất toán trước hạn sản phẩm có kỳ hạn trong dịch vụ này được xử lý cho toàn bộ lệnh tương ứng và không thể tự ý sửa số lượng tất toán. Sau khi yêu cầu tất toán trước hạn được xác nhận và tiếp nhận, về nguyên tắc không thể rút lại. Nếu sản phẩm có quy định rõ cơ chế rút lại yêu cầu thì áp dụng cơ chế đó.
6.5 Khi phát sinh thu hồi lợi nhuận, SuperEx phải hiển thị rõ căn cứ tính toán và số lượng cần thu hồi. Nếu lợi nhuận khả dụng không đủ, việc xử lý phải tuân theo quy định mà bạn đã xác nhận khi đăng ký. Nếu không có thỏa thuận và ủy quyền rõ ràng, không được khấu trừ tài sản từ các tài khoản khác không liên quan của bạn.
6.6 Khi sản phẩm có kỳ hạn đáo hạn, việc hoàn trả vốn gốc và quyết toán lợi nhuận được thực hiện theo thỏa thuận trong lệnh. Nếu bật tự động đăng ký Earn linh hoạt khi đáo hạn, áp dụng Mục 7.
6.7 Thời gian ghi có dự kiến khi tất toán trước hạn và đáo hạn thông thường căn cứ vào quy định đã xác nhận của lệnh tương ứng. Nếu có sử dụng khái niệm ngày làm việc, phải xác định rõ cách tính ngày làm việc. Không được diễn giải chung thời gian xử lý của các sản phẩm khác nhau thành cùng một thời điểm ghi có.
6.8 “Đã xác nhận tất toán” hoặc “Đang tất toán” có nghĩa là yêu cầu đang trong giai đoạn xử lý, không đồng nghĩa với việc vốn gốc đã được ghi có. Việc ghi có cuối cùng được xác định theo kết quả tiền thực tế vào tài khoản và bạn có quyền yêu cầu kiểm tra kết quả xử lý.
VII. Tự động đăng ký sản phẩm tiết kiệm linh hoạt khi đáo hạn
7.1 Bạn có thể tự quyết định có bật tính năng tự động đăng ký sản phẩm tiết kiệm linh hoạt khi đáo hạn hay không, trong phạm vi sản phẩm có hỗ trợ. Việc kích hoạt tính năng này phải có sự ủy quyền rõ ràng của bạn. Nền tảng không được mặc nhiên coi tính năng đã được bật chỉ vì bạn đã chấp nhận Thỏa thuận này.
7.2 Sau khi tính năng được bật, khi sản phẩm tiết kiệm có kỳ hạn đáo hạn và đáp ứng các điều kiện quyết toán, SuperEx sẽ sử dụng khoản tiền gốc tương ứng để đăng ký sản phẩm tiết kiệm linh hoạt đủ điều kiện bằng cùng loại tiền mã hóa, theo phương án mà bạn đã xác nhận. Khoản lợi nhuận phát sinh trong thời gian gửi có kỳ hạn sẽ không tự động được đưa vào lần đăng ký này, trừ khi bạn đã cấp quyền rõ ràng và riêng biệt.
7.3 Tài sản được tự động đăng ký vào sản phẩm tiết kiệm linh hoạt sẽ chịu sự điều chỉnh của các quy tắc và lãi suất sản phẩm tiết kiệm linh hoạt đã được công bố và đang áp dụng tại thời điểm thực hiện. Kỳ hạn hoặc lãi suất của sản phẩm có kỳ hạn ban đầu sẽ không được tiếp tục áp dụng.
7.4 Bạn có thể thu hồi quyền tự động đăng ký chưa được thực hiện thông qua các kênh thao tác và trước thời hạn đã được công bố. Việc thu hồi không ảnh hưởng đến các lệnh đăng ký đã được xác lập.
7.5 Nếu không thể thực hiện đăng ký tự động do sản phẩm bị ngừng cung cấp, không đủ hạn mức, tài khoản bị hạn chế hoặc các nguyên nhân khác, Nền tảng phải hiển thị kết quả thực hiện không thành công và xử lý khoản tiền gốc khi đáo hạn theo thỏa thuận của sản phẩm ban đầu. Nền tảng không được tự ý chuyển sang loại tiền mã hóa khác hoặc loại sản phẩm khác khi chưa được ủy quyền.
VIII. Tài khoản, lợi nhuận và lịch sử giao dịch
8.1 Bạn có thể tra cứu tài sản đang nắm giữ trong các sản phẩm Earn, lịch sử đăng ký, lịch sử tất toán và lịch sử lợi nhuận thông qua Nền tảng. Vị trí truy cập các chức năng có thể khác nhau giữa các phiên bản ứng dụng hoặc giao diện, nhưng quyền lợi tài sản và quy tắc áp dụng đối với cùng một lệnh phải được duy trì nhất quán.
8.2 Lợi nhuận tích lũy, lợi nhuận chờ phân phối và tiền lãi khả dụng là những khái niệm khác nhau. Lợi nhuận tích lũy không đồng nghĩa với số dư hiện có thể rút. Khoản lợi nhuận đã được chuyển đi, bị đóng băng hoặc được giữ lại cho mục đích khác không được tính trùng vào tiền lãi khả dụng.
8.3 Thông qua chức năng rút lãi, bạn có thể chuyển tiền lãi khả dụng sang tài khoản được chỉ định theo các quy tắc áp dụng. Bản thân việc rút lãi không cấu thành việc tất toán tiền gốc và cũng không tự động làm giảm lợi nhuận tích lũy trong lịch sử.
8.4 Các sản phẩm Earn phiên bản mới và phiên bản cũ phải được ghi nhận theo từng lệnh và nguồn nghiệp vụ tương ứng. Việc hiển thị gộp giá trị tài sản trong tài khoản không có nghĩa là các lệnh mới và cũ cùng áp dụng một bộ quy tắc về đăng ký, tính lãi hoặc tất toán.
8.5 Nếu phát hiện bất thường về tài sản, lợi nhuận hoặc lịch sử giao dịch, vui lòng gửi yêu cầu kiểm tra thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức. SuperEx phải lưu giữ các hồ sơ cần thiết và giải thích kết quả kiểm tra. Việc điều chỉnh các sai sót có thể xác minh, chẳng hạn như ghi có trùng lặp hoặc tính toán sai, phải có căn cứ và chi tiết điều chỉnh, đồng thời bảo đảm quyền khiếu nại và yêu cầu biện pháp khắc phục của bạn.
IX. Công bố rủi ro và trách nhiệm của các bên
9.1 Rủi ro thị trường. Giá tài sản kỹ thuật số có thể biến động mạnh. Ngay cả khi số lượng tài sản nắm giữ tăng lên, giá trị quy đổi sang tiền pháp định vẫn có thể giảm. Stablecoin cũng có thể mất neo giá, tổ chức phát hành có thể không thực hiện nghĩa vụ hoặc hạn chế việc quy đổi.
9.2 Rủi ro lợi nhuận. Sự thay đổi của lãi suất thả nổi, điều kiện chương trình khuyến mại hoặc số lượng tài sản thực tế được tính lãi có thể khiến lợi nhuận thực nhận thấp hơn dự kiến. Lợi nhuận trong quá khứ và kết quả tính toán ước tính không bảo đảm hiệu quả trong tương lai.
9.3 Rủi ro thanh khoản. Việc khóa tài sản theo kỳ hạn, yêu cầu tất toán tập trung, quyết toán nguồn vốn hoặc việc đối tác không thực hiện đúng nghĩa vụ có thể khiến tài sản không được hoàn trả ngay lập tức. Việc sản phẩm tiết kiệm linh hoạt cho phép gửi yêu cầu tất toán không đồng nghĩa với việc tài sản luôn được ghi có ngay trong mọi trường hợp.
9.4 Rủi ro tín dụng và lưu ký tài sản. Nếu sản phẩm liên quan đến việc Nền tảng hoặc bên thứ ba nắm giữ, sử dụng tài sản, có thể phát sinh sai sót quản lý, vi phạm nghĩa vụ, phá sản hoặc các sự kiện khác ảnh hưởng đến việc hoàn trả tài sản. Quyền cụ thể đối với tài sản, cơ chế tách biệt tài sản và rủi ro thu hồi các khoản phải trả phải được công bố trong phần mô tả sản phẩm tương ứng.
9.5 Rủi ro công nghệ và bảo mật. Lỗi hệ thống, gián đoạn liên lạc, tấn công mạng, tài khoản bị chiếm đoạt hoặc sự cố của mạng lưới nền tảng có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ, hiển thị thông tin và xử lý tài sản.
9.6 Rủi ro pháp lý và chính sách. Những thay đổi về chính sách quản lý, biện pháp tư pháp hoặc yêu cầu tại khu vực cung cấp dịch vụ có thể dẫn đến việc một số sản phẩm bị hạn chế, điều chỉnh hoặc ngừng cung cấp.
9.7 Trừ khi có quy định rõ ràng khác trong một cơ chế bảo đảm có hiệu lực pháp lý, dịch vụ này không cam kết bảo toàn vốn gốc hoặc mức lợi nhuận tối thiểu. Bạn không được coi sản phẩm là tiền gửi ngân hàng hoặc mặc nhiên cho rằng sản phẩm được bảo vệ bởi bảo hiểm tiền gửi chỉ vì sử dụng các thuật ngữ như “tiết kiệm”, “đầu tư” hoặc “tiền lãi”.
9.8 Việc công bố rủi ro không miễn trừ các nghĩa vụ hợp đồng mà SuperEx phải thực hiện. Hai bên phải chịu trách nhiệm căn cứ vào lỗi của mỗi bên, hành vi vi phạm hợp đồng, quan hệ nhân quả và pháp luật áp dụng. Thỏa thuận này không loại trừ hoặc giới hạn các trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc giới hạn.
X. Điều chỉnh, gián đoạn và chấm dứt dịch vụ
10.1 SuperEx có thể tạm dừng tiếp nhận đăng ký mới, hạn chế một số chức năng hoặc chấm dứt các dịch vụ liên quan do yêu cầu tuân thủ pháp luật, sự cố bảo mật, bảo trì cần thiết, điều chỉnh hoạt động sản phẩm hoặc các lý do hợp lý khác.
10.2 Các biện pháp liên quan phải tương xứng với nguyên nhân thực tế và phạm vi ảnh hưởng. Khi pháp luật cho phép và điều kiện thực tế đáp ứng, SuperEx phải kịp thời thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng, giải thích phạm vi xử lý, phương án đối với các lệnh hiện có và cách thức khôi phục dịch vụ hoặc rút khỏi sản phẩm.
10.3 Khi xảy ra chậm ghi có tài sản hoặc gián đoạn dịch vụ, SuperEx phải thực hiện các biện pháp hợp lý nhằm hạn chế ảnh hưởng, thúc đẩy xử lý và cung cấp khả năng tra cứu trạng thái. Những sự kiện này không tự động miễn trừ các nghĩa vụ đã phát sinh liên quan đến hoàn trả tài sản, quyết toán lợi nhuận hoặc các nghĩa vụ hợp đồng khác.
10.4 Khi Thỏa thuận này có thay đổi quan trọng, đặc biệt là thay đổi liên quan đến mục đích sử dụng tài sản, phí, lợi nhuận, hạn chế tất toán hoặc trách nhiệm của các bên, người dùng phải được thông báo bằng phương thức phù hợp trước khi thay đổi có hiệu lực.
10.5 Về nguyên tắc, các lệnh đã được xác lập tiếp tục được thực hiện theo thỏa thuận ban đầu. Trường hợp cần điều chỉnh do yêu cầu pháp luật hoặc do hai bên có thỏa thuận hợp lệ riêng, phải nêu rõ căn cứ điều chỉnh, ảnh hưởng và phương án xử lý tiếp theo. Nền tảng không được chỉ thông qua việc cập nhật trang web để giảm trừ hồi tố các quyền lợi mà bạn đã có được.
10.6 Việc bạn ngừng sử dụng dịch vụ hoặc Thỏa thuận này chấm dứt không ảnh hưởng đến các quyền và nghĩa vụ đã phát sinh trước thời điểm chấm dứt. Các khoản tiền gốc, lợi nhuận, phí chưa được quyết toán và các tranh chấp vẫn phải tiếp tục được xử lý.
XI. Bảo vệ thông tin, thông báo và bảo mật tài khoản
11.1 SuperEx xử lý thông tin cá nhân của bạn theo pháp luật áp dụng và Chính sách quyền riêng tư, trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ, thực hiện nghĩa vụ tuân thủ, bảo đảm an toàn tài khoản và giải quyết tranh chấp.
11.2 Việc cung cấp thông tin cho nhà cung cấp dịch vụ hoặc bên thứ ba khác phải có căn cứ pháp lý hợp lệ và chỉ giới hạn trong phạm vi cần thiết. Thỏa thuận này không cấu thành sự ủy quyền không giới hạn đối với việc sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích không liên quan.
11.3 Bạn phải bảo quản cẩn thận mật khẩu tài khoản, mã xác minh và các thông tin xác thực danh tính khác. Khi phát hiện hoạt động không được ủy quyền hoặc tài khoản có dấu hiệu bất thường, vui lòng thông báo kịp thời cho SuperEx qua các kênh chính thức. Nền tảng phải áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý dựa trên kết quả xác minh.
11.4 SuperEx có thể gửi thông báo dịch vụ qua thông báo nội bộ, tin nhắn trong ứng dụng, email hoặc các kênh khác đã được thỏa thuận. Bạn phải duy trì thông tin liên hệ hợp lệ. Phương thức và hiệu lực của thông báo về các thay đổi quan trọng và việc định đoạt tài sản phải phù hợp với pháp luật áp dụng và thỏa thuận giữa hai bên.
XII. Giải quyết tranh chấp và các điều khoản khác
12.1 Nếu phát sinh tranh chấp liên quan đến lệnh, lợi nhuận, tất toán, xử lý tài sản hoặc việc thực hiện Thỏa thuận này, bạn có thể gửi mã lệnh, thời gian và tài liệu liên quan qua bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức của SuperEx. Hai bên trước tiên phải cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng.
12.2 Nếu một điều khoản bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, hiệu lực của các điều khoản khác không bị ảnh hưởng trong phạm vi pháp luật cho phép. Hai bên phải xử lý các quyền và nghĩa vụ phát sinh từ đó theo quy định pháp luật.
12.3 Nền tảng phải cung cấp cho bạn các phiên bản Thỏa thuận và quy tắc sản phẩm tương ứng có thể tra cứu. Xác nhận điện tử và lịch sử lệnh có thể được sử dụng làm bằng chứng về giao dịch và nội dung thỏa thuận giữa hai bên, nhưng không loại trừ quyền của bạn trong việc cung cấp bằng chứng khác hoặc đưa ra ý kiến phản đối.
Xác nhận của người dùng
Tôi đã đọc và hiểu Thỏa thuận này cùng các quy tắc cụ thể của sản phẩm đã chọn. Tôi nhận thức được các rủi ro liên quan đến biến động giá tài sản kỹ thuật số, thay đổi lợi nhuận, hạn chế tất toán, chậm ghi có tài sản và khả năng mất vốn gốc. Tôi xác nhận rằng tài sản dùng để đăng ký có nguồn gốc hợp pháp và đồng ý sử dụng dịch vụ theo các quy tắc về mục đích sử dụng tài sản, tính toán lợi nhuận và tất toán đã được công bố rõ ràng và được tôi xác nhận.